كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف E-ZPass Delaware هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2 then enter account information
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف E-ZPass Delaware والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Delaware EasyPass.
Main menu.
For general information, press one. To manage your EasyPass account, press two.
Please visit easypass d e dot com for additional customer service and account options.
Main menu."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Delaware
Tuesday, February 13, 2024 3:25 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling Delaware EasyPass.
Main menu.
For general information, press one. To manage your EasyPass account, press two.
To Please enter your account number or transponder number followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Delaware
Tuesday, March 26, 2024 2:36 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Delaware Easy Pass.
Main menu.
Please visit easy pass d e dot com for additional customer service, and account options.
For general information, press one.
To manage your EasyPass account, press two.
To pay a Del Dot toll by plate invoice or violation on US three zero one, press three.
To pay a Del dot notice of toll or violation on s r one or I ninety five, press four."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Delaware
Thursday, April 4, 2024 8:49 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم E-ZPass Delaware بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-397-2773 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف E-ZPass Delaware هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل E-ZPass Delaware بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ E-ZPass Delaware هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 62% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ E-ZPass Delaware هو Monday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم E-ZPass Delaware، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا تتصل بهذا الرقم E-ZPass Delaware؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى E-ZPass Delaware والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
إغلاق الحساب وإرجاع جهاز الإرسال والاستقبال: "Hi, I want to close my Delaware Easy Pass account and make sure the transponder is deactivated before returning it."
- من مكالمة تستغرق 10د 9 ث، Feb 24, 2024 2:07 PM
إعداد خطة الدفع: "I'm calling because I wanted to know if I could set up a payment plan for a past due balance."
- من مكالمة تستغرق 3د 39 ث، Feb 13, 2024 3:50 PM
إعداد خطة الدفع: "I have a ticket that's outstanding, and I want to set up a payment plan."
- من مكالمة تستغرق 6د 22 ث، Feb 13, 2024 3:32 PM
الاستعلام عن خطة السداد: "I have a ticket that's past due and wanted to know if I can set up a payment plan."
- من مكالمة تستغرق 4د 48 ث، Feb 13, 2024 3:25 PM
مشكلة مع الرسوم: "I received some papers about having tolls I didn't pay for."
- من مكالمة تستغرق 6د 50 ث، Jan 11, 2024 7:03 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass Delaware، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل E-ZPass Delaware. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass Delaware لأن عملاء 330 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-397-2773 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ E-ZPass Delaware أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، E-ZPass Delaware لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي E-ZPass Delaware، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ E-ZPass Delaware. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل E-ZPass Delaware. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.