كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف E-ZPass Virginia هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0 at 1st menu.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف E-ZPass Virginia والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Good afternoon.
Thank you for calling e z Pass Virginia customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
To open an EZ Pass account, press one.
To access your EZ Pass account, press two."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Virginia
Wednesday, March 6, 2024 7:18 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Good afternoon. Thank you for calling e z pass Virginia customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
To open an EZ Pass account, press one.
To access your EZ Pass account, press two.
To receive information on a toll violation, please enter your account number followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Virginia
Tuesday, March 12, 2024 4:43 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Good evening. Thank you for calling e z password customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
Repeat this menu by pressing the star key.
To open an EZ Pass account, account, press one.
To access your EZ Pass account, press two."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Virginia
Tuesday, March 26, 2024 1:01 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم E-ZPass Virginia بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-762-7824 هذا Mon-Fri 7am-7pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف E-ZPass Virginia هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل E-ZPass Virginia بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ E-ZPass Virginia هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 40% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ E-ZPass Virginia هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن E-ZPass Virginia يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا تتصل بهذا الرقم E-ZPass Virginia؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى E-ZPass Virginia والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الحساب مغلق، إضافة المال: "I'm just calling to see why my account is locked. I'm trying to get into it to add money to it, and it's just locked."
- من مكالمة تستغرق 5د 30 ث، Mar 15, 2024 9:32 PM
الاستعلام عن تكلفة الرسوم: "How much is gonna be the cost for using the HOV from Silver Spring to Virginia?"
- من مكالمة تستغرق 6د 33 ث، Mar 13, 2024 9:58 PM
إجراء الدفع عبر الهاتف: "I want to pay over the phone."
- من مكالمة تستغرق 7د 17 ث، Jan 3, 2024 1:45 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء E-ZPass Virginia.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء E-ZPass Virginia إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم E-ZPass Virginia بالرد على رسالتك الإلكترونية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء E-ZPass Virginia من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass Virginia، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل E-ZPass Virginia. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass Virginia لأن عملاء 2,046 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-762-7824 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ E-ZPass Virginia أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، E-ZPass Virginia لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي E-ZPass Virginia، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ E-ZPass Virginia. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل E-ZPass Virginia. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.