هل يقدم Edible Arrangements خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-9pm, Sat 9am-6pm, Sun 10am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Edible Arrangements أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Edible Arrangements هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Edible Arrangements: If you are calling for the United States, press 1. If you are calling for Canada, press 2.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2 for US, then Press 2. Next, press 2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Edible Arrangements والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Thank you for calling Edible Brands.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
If you are calling for the United States, press one.
If you are calling for Canada, press to place an order, press one.
If you'd like Please enter the ten digit phone number now."
مقتطف من مكالمة مع Edible Arrangements
Wednesday, February 21, 2024 5:12 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling Edible Brands.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
If you are calling for the United States, press To place an order, press one.
If you'd like to follow-up on an Please enter the five digit ZIP code of where your order will be delivered or picked up."
مقتطف من مكالمة مع Edible Arrangements
Sunday, February 18, 2024 7:02 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Edible Brands, your call may be recorded for quality assurance purposes.
If you are calling for the United States, press one.
If you are calling for Canada, press two."
مقتطف من مكالمة مع Edible Arrangements
Saturday, May 4, 2024 1:21 PM
بعد الضغط على 1
"To place an order, press one.
If you'd like to follow-up on an order, have questions or concerns about an order, press two."
مقتطف من مكالمة مع Edible Arrangements
Monday, February 19, 2024 6:11 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Edible Arrangements بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-363-7848 هذا Mon-Fri 8am-9pm, Sat 9am-6pm, Sun 10am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٦٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Edible Arrangements قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Edible Arrangements هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Edible Arrangements بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Edible Arrangements هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 331% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٦٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
Edible Arrangements هي شركة رائدة في مجال تنسيق باقات الفاكهة وتتخصص في إعداد تنسيقات مذهلة ولذيذة باستخدام فواكه طازجة وعالية الجودة. نحن نقدم بديلاً فريدًا وأنيقًا لتنسيقات الزهور التقليدية، وهو مثالي لأي مناسبة أو احتفال. يتم تنفيذ كل ترتيب يدويًا من قبل فريقنا الماهر من الخبراء الذين يختارون بعناية مجموعة متنوعة من الفواكه الطازجة ويرتبونها بدقة بطريقة تشبه الباقات الجميلة وغيرها من التصاميم الإبداعية. كما نقدم أيضًا الفواكه المغطاة بالشوكولاتة والحلويات اللذيذة والخيارات القابلة للتخصيص لتناسب التفضيلات الشخصية. سواء كنت تبحث عن هدية مدروسة، أو قطعة مركزية لحدث خاص، أو ترغب ببساطة في تدليل نفسك بعلاج صحي وممتع، فإن Edible Arrangements توفر تجربة مبهجة لا تُنسى للجميع.
تعمل شركة Edible Arrangements من خلال التصميم الدقيق والتصنيع اليدوي لترتيبات الفاكهة اللذيذة التي تشبه باقات الزهور. لتقديم طلب، ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني أو زيارة أي من متاجرنا المحلية. ابدأ باختيار حجم الترتيب المفضل لديك، ثم استكشف مجموعتنا الواسعة من خيارات الفاكهة الطازجة. اختر من بين مجموعة متنوعة من الفواكه المنحوتة بشكل جميل، بما في ذلك الفراولة والأناناس والبطيخ والعنب والمزيد. نحن نقدم أيضًا خيار إضافة الحلوى المغطاة بالشوكولاتة أو البالونات إلى طلبك. بمجرد تحديد اختياراتك، قم بتوفير موقع التسليم والتاريخ المطلوبين. يقوم فريقنا المتخصص بتجميع الترتيب الخاص بك بعناية، مما يضمن الجودة والنضارة. أخيرًا، يتم تسليم إبداعك الرائع يدويًا إلى عتبة باب المستلم، مما يترك انطباعًا دائمًا بالبهجة والإعجاب. احتفل بأي مناسبة مع إيدبل أرينجمنتس، حيث تجتمع اللذة مع الفن.
تعتبر Edible Arrangements مثالية لمجموعة واسعة من المناسبات، مما يضيف لمسة من الحلاوة إلى أي مناسبة خاصة أو احتفال. تقدم تنسيقات الفاكهة اللذيذة لدينا هدايا مبهجة لأعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية وحفلات التخرج، مما يجلب الفرح لأحبائك في هذه المعالم التي لا تنسى. كما أنها مثالية لتهنئة شخص ما على وظيفة جديدة أو ترقية، أو للتعبير عن الشكر، أو ببساطة لإظهار التقدير. إيديبل أرينجمنتس هي خيار لذيذ وفريد من نوعه لحفلات استقبال المولود الجديد، وحفلات الزفاف، وحفلات الخطوبة، مما يمنح هذه التجمعات لمسة جديدة وملونة. علاوة على ذلك، فهي اختيار مدروس للعطلات مثل عيد الأم، وعيد الأب، وعيد الفصح، وعيد الميلاد. مهما كانت المناسبة، فإن Edible Arrangements هي طريقة مبهجة لإظهار اهتمامك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Edible Arrangements، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Edible Arrangements والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستفسار عن وقت التسليم: "What time do you stop delivering?"
- من مكالمة تستغرق 3د 9 ث، Oct 31, 2024 8:55 PM
تسعى للحصول على مساعدة خدمة العملاء: "I've called New Jersey. I've called Massachusetts. You guys can't help me."
- من مكالمة تستغرق 3د 20 ث، Mar 13, 2024 7:40 PM
مشكلة مع عدم تسليم الطلب: "My wife had sent me an edible arrangement to the address that I've just given to you, and it said delivered, but it was never delivered."
- من مكالمة تستغرق 4د 21 ث، Feb 21, 2024 5:12 PM
الاستفسار عن الطلب: "I need help with my Valentine's Day order."
- من مكالمة تستغرق 1د 46 ث، Feb 19, 2024 6:11 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Edible Arrangements من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Edible Arrangements هذا الخيار.
Edible Arrangements خدمة العملاء على X (Twitter سابقًا)
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم Edible Arrangements، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
Edible Arrangements خدمة العملاء على فيسبوك / ماسنجر
Use this link to connect with customer service through Facebook
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق Edible Arrangements، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Edible Arrangements، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Edible Arrangements. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Edible Arrangements لأن عملاء 882 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-363-7848 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Edible Arrangements أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ من ذلك قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو تويتر أو الفيسبوك. في المجمل، Edible Arrangements لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Edible Arrangements، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Edible Arrangements. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Edible Arrangements. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.