هل يقدم Fidelity National Home Warranty خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Fidelity National Home Warranty أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Fidelity National Home Warranty هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Fidelity National Home Warranty number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Fidelity National Home Warranty والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Fidelity National Home Warranties inbound sales department.
This call may be monitored and recorded for training and quality purposes.
If you are a real estate professional, please press one.
If you are a property manager, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Fidelity National Home Warranty
Monday, May 20, 2024 10:47 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Fidelity National Home Warranties inbound sales department.
This call may be monitored and recorded for training and quality purposes.
If you are a real estate professional, please press one.
If you are a property manager, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Fidelity National Home Warranty
Monday, May 20, 2024 10:47 PM
بعد الضغط على 3
"To repeat these to order a home warranty contract, renew a contract, or update an existing order, please press one.
To open a new service request, or speak with a customer service representative, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Fidelity National Home Warranty
Monday, June 3, 2024 2:53 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Fidelity National Home Warranty هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Fidelity National Home Warranty بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-862-6837 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Fidelity National Home Warranty قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Fidelity National Home Warranty هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Fidelity National Home Warranty بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Fidelity National Home Warranty هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 220% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Fidelity National Home Warranty
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Fidelity National Home Warranty هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Fidelity National Home Warranty يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Fidelity National Home Warranty
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Fidelity National Home Warranty، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
إن Fidelity National Home الضمان هي خدمة حسنة السمعة وشاملة مصممة لحماية أصحاب المنازل من الإصلاحات أو الاستبدالات غير المتوقعة والمكلفة للأنظمة والأجهزة المنزلية المغطاة. إنها بوليصة شبيهة بالتأمين توفر راحة البال والحماية المالية لأصحاب المنازل في حالة تعطل الأجهزة أو فشل النظام بسبب التآكل العادي. مع ضمان المنزل الوطني من شركة فيديليتي، يمكن لأصحاب المنازل الاستمتاع بالراحة والأمان عند معرفة أنه سيتم إرسال فنيين مؤهلين لتقييم العناصر المغطاة أو إصلاحها أو استبدالها عند الحاجة. يقدم هذا الضمان خططًا مرنة مع خيارات تغطية متنوعة لتناسب الاحتياجات والميزانيات الفردية. من خلال اختيار ضمان المنزل من شركة فيديليتي الوطنية، يمكن لأصحاب المنازل حماية استثماراتهم وتقليل تكاليف الإصلاح وضمان الشعور بالأمان لمنازلهم.
يوفر ضمان Fidelity National Home الضمان تغطية شاملة لمختلف الأنظمة والأجهزة المنزلية. يغطي الضمان الخاص بنا إصلاح أو استبدال المكونات الرئيسية، بما في ذلك أنظمة الكهرباء والسباكة والتدفئة وتكييف الهواء. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتضمين تغطية الأجهزة الرئيسية مثل الثلاجات وغسالات الأطباق والأفران والمزيد. هدفنا هو حماية أصحاب المنازل من النفقات غير المتوقعة بسبب الأعطال، وضمان راحة البال. مع ضمان Fidelity National Home، يمكنك أن تكون واثقًا من أنك محمي ضد تكاليف الإصلاح غير المتوقعة، مما يسمح لك بالاستمتاع بمنزلك دون القلق بشأن الإصلاحات باهظة الثمن. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد حول خيارات التغطية لدينا وكيف يمكننا حماية منزلك.
نعم، يمكنك نقل ضمان Fidelity National Home الخاص بك إلى مالك منزل جديد. من خلال استكمال نموذج طلب نقل بسيط، يمكنك التأكد من نقل التغطية المتبقية في الضمان الخاص بك إلى المالك الجديد. وهذا يوفر لهم راحة البال والحماية التي تأتي مع ضمان المنزل. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن شروطًا معينة تنطبق على عمليات نقل الضمان، مثل التأكد من أن الضمان لا يزال نشطًا وفي وضع جيد في وقت النقل. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك حاجة لرسوم رمزية لمعالجة عملية النقل. نوصي بالاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على مزيد من التوجيه والمساعدة في نقل ضمان Fidelity National Home الخاص بك إلى مالك منزل جديد.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Fidelity National Home Warranty، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Fidelity National Home Warranty والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
متابعة إصلاح المكيفات: "I need to know when somebody's gonna come out."
- من مكالمة تستغرق 17د 13 ث، Jun 3, 2024 2:53 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Fidelity National Home Warranty من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Fidelity National Home Warranty، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Fidelity National Home Warranty. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Fidelity National Home Warranty لأن عملاء 2,094 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-862-6837 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Fidelity National Home Warranty أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Fidelity National Home Warranty لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Fidelity National Home Warranty، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Fidelity National Home Warranty. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Fidelity National Home Warranty. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.