هل يقدم Guidance Software, Inc. خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Guidance Software, Inc. أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Guidance Software, Inc. هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Guidance Software, Inc. number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Guidance Software, Inc. هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Guidance Software, Inc. بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-973-6577 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Guidance Software, Inc. قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Guidance Software, Inc. هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Guidance Software, Inc. بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Guidance Software, Inc. هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Guidance Software, Inc. هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Guidance Software, Inc. يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Guidance Software, Inc.
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Guidance Software, Inc.، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعتبر شركة Guidance Software, Inc. إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير حلول التحقيق الرقمي والأمن السيبراني. إنهم متخصصون في تمكين المؤسسات من الكشف عن الأدلة الرقمية وتحليلها والاستجابة لها بشكل فعال. ومن خلال الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة وخبرة الطب الشرعي، تساعد Guidance Software العملاء في كل من القطاعين العام والخاص على مواجهة تحديات التحقيقات الرقمية والاكتشاف الإلكتروني وأمن المعلومات. ومن خلال منتجهم الرائد EnCase، يقدمون مجموعة من الحلول البرمجية التي تتيح الطب الشرعي الرقمي وأمن نقطة النهاية والاستجابة للحوادث وإدارة مخاطر البيانات. من خلال التركيز على تقديم حلول شاملة وموثوقة، تساعد Guidance Software المؤسسات على التنقل في البيئات الرقمية المعقدة، وحماية البيانات الحساسة، وتخفيف المخاطر المرتبطة بالتهديدات السيبرانية وانتهاكات البيانات.
تقدم شركة Guidance Software, Inc. مجموعة من المنتجات المصممة لمساعدة المؤسسات على إدارة المعلومات الرقمية وحمايتها بشكل فعال أثناء التحقيقات والتقاضي وحوادث الأمن السيبراني. منتجهم الرئيسي، EnCase® Forensic، هو منصة رقمية رائدة للطب الشرعي تستخدم على نطاق واسع من قبل وكالات إنفاذ القانون والشركات في جميع أنحاء العالم. تم تصميم EnCase® Endpoint Investigator لإجراء تحقيقات استباقية في المؤسسات، بينما يساعد EnCase® Mobile Investigator في التحاليل الجنائية المتنقلة. يساعد EnCase® eDiscovery المؤسسات في إدارة التحديات القانونية والتنظيمية أثناء التقاضي. لتلبية احتياجات الاستجابة للحوادث وأمن نقطة النهاية، توفر Guidance Software EnCase® Endpoint Security، مما يوفر إمكانات الكشف والاستجابة وتعقب التهديدات في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع حلول EnCase® بقدرات سحابية متطورة للتعامل مع التحقيقات في البيئات السحابية. تعكس هذه المنتجات خبرة Guidance Software في التحقيقات الرقمية والطب الشرعي والأمن السيبراني، وتمكن المؤسسات من الاستجابة والتحقيق والحماية من التهديدات بطريقة فعالة وفعالة.
تقدم شركة Guidance Software, Inc. هيكل تسعير مرن لمنتجاتها لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. باعتبارها شركة رائدة في مجال التحقيقات الرقمية وحلول الأمن السيبراني، تقوم شركة Guidance Software بتخصيص أسعارها بناءً على عوامل مثل نوع المنتج وحجم المنظمة والمتطلبات المحددة للعميل. وتقدم الشركة مجموعة من خيارات الترخيص، بما في ذلك التراخيص الدائمة والنماذج القائمة على الاشتراك، مما يسمح للعملاء باختيار ما يناسب احتياجاتهم. للحصول على عرض أسعار أكثر دقة، يوصى بالاتصال بفريق مبيعات Guidance Software، الذي سيعمل بشكل وثيق مع العملاء لفهم ظروفهم الفريدة وتوفير حل تسعير مخصص.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Guidance Software, Inc.، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Guidance Software, Inc. جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Guidance Software, Inc. إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Guidance Software, Inc. عناوين البريد الإلكتروني للعملاء
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Guidance Software, Inc. بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Guidance Software, Inc. مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Guidance Software, Inc. من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Guidance Software, Inc.، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Guidance Software, Inc.. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Guidance Software, Inc. لأن عملاء 108 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-973-6577 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Guidance Software, Inc. أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب. في المجمل، Guidance Software, Inc. لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Guidance Software, Inc.، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Guidance Software, Inc.. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Guidance Software, Inc.. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.