رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Hasbro الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Hasbro؟
A:فقط انتظر على الخط
Q:
هل يقدم Hasbro خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Thu 8am-5pm, Fri 8am-1pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 17 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Friday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Hasbro هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Just wait on the line
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Hasbro والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Hasbro's customer service department.
Your call may be recorded for quality assurance. Please remain on the line after your call to share about your experience today.
Thank you for calling Hasbro. My name is Jennifer. How can I help you today?"
مقتطف من مكالمة مع Hasbro
Monday, April 29, 2024 1:39 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Hasbro بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-255-5516 هذا Mon-Thu 8am-5pm, Fri 8am-1pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Hasbro هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Hasbro بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Hasbro هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Hasbro
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Hasbro هو Friday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Friday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Hasbro، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Hasbro
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Hasbro، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، منتجات هاسبرو آمنة للأطفال. باعتبارها شركة ألعاب وترفيه مشهورة عالميًا، تولي هاسبرو أهمية قصوى لسلامة ورفاهية الأطفال. تخضع منتجاتنا لاختبارات صارمة وتتوافق مع جميع لوائح ومعايير السلامة المعمول بها. لدينا فريق متخصص من الخبراء الذين يقومون بتقييم سلامة كل منتج بشكل استباقي، بدءًا من مراحل التصميم والتصنيع وحتى التعبئة والتغليف والتوزيع. نحن نستخدم مواد عالية الجودة ونلتزم بدقة بإجراءات مراقبة الجودة الصارمة لضمان أن ألعابنا آمنة ومتينة وخالية من أي مخاطر محتملة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بانتظام بتوصيل معلومات السلامة ونقدم تعليمات واضحة للآباء ومقدمي الرعاية لضمان الاستخدام السليم والتمتع بمنتجاتنا. في هاسبرو، نسعى جاهدين لخلق تجارب ممتعة لا تُنسى يمكن للآباء الوثوق بها، مما يجعل السلامة على رأس أولوياتنا.
تقدم Hasbro سياسة إرجاع واضحة وصديقة للعملاء لمنتجاتها. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك من Hasbro، فيمكنك إعادتها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، بالإضافة إلى التغليف الأصلي وإثبات الشراء. يمكن إجراء عمليات الإرجاع من خلال بوابة الإرجاع عبر الإنترنت الخاصة بـ Hasbro أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة. عند استلام المنتج المرتجع وفحصه، ستبدأ Hasbro عملية استرداد الأموال، والتي قد تستغرق بضعة أيام عمل لتنعكس في حسابك. يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات، مثل العناصر المخصصة، قد لا تكون مؤهلة للإرجاع. للحصول على معلومات إرجاع أكثر تفصيلاً، بما في ذلك أي متطلبات أو قيود إضافية، راجع صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بشركة Hasbro على موقعها الإلكتروني.
تختلف فترة الضمان لمنتجات Hasbro حسب المنتج المحدد. تقدم شركة Hasbro ضمانًا محدودًا على معظم ألعابها وألعابها، وعادةً ما يغطي عيوب التصنيع لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن بعض المنتجات قد تكون لها فترات ضمان أقصر أو أطول، لذا يُنصح بالتحقق من عبوة المنتج الفردية أو زيارة موقع Hasbro الإلكتروني للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول شروط الضمان المحددة. في الحالات التي يوجد فيها عيب في المنتج خلال فترة الضمان، تقدم Hasbro عادةً خيارات الإصلاح أو الاستبدال. لمزيد من المساعدة فيما يتعلق بمطالبات الضمان أو المعلومات حول منتج معين، يمكن للعملاء الاتصال بقسم خدمة العملاء في Hasbro.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Hasbro، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Hasbro والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
منزعج من MLP G5: "I thought you said you were going to take down MLP Generation 5, I don't like it."
- من مكالمة تستغرق 3د 9 ث، May 2, 2024 1:24 PM
شكوى عامة: "The worst generation of the world and the galaxy."
- من مكالمة تستغرق 2د 43 ث، Apr 30, 2024 7:30 PM
مشكلة في حذف المنتج: "I thought you deleted."
- من مكالمة تستغرق 59ث، Apr 30, 2024 7:26 PM
لم يعجبني ماي ليتل بوني: "I don't like the new generation of My Little Pony."
- من مكالمة تستغرق 4د 54 ث، Apr 29, 2024 1:39 PM
طلب الاغلاق: "Can you shut my Little Pony account down altogether?"
- من مكالمة تستغرق 3د 37 ث، Apr 16, 2024 5:04 PM
مشاكل مع بندقية NERF: "I am unable to load the gun, I have loaded it so many times but it's not working."
- من مكالمة تستغرق 9د 21 ث، Jan 30, 2024 2:11 PM
مشكلة مع مسدس Nerf: "My friend's Nerf gun isn't loading properly and needs assistance with identifying the issue."
- من مكالمة تستغرق 20د 59 ث، Jan 30, 2024 1:48 PM
طلب روب: "Can I please speak with Rob?"
- من مكالمة تستغرق 1د 4 ث، Jan 30, 2024 1:47 PM
مساعدة في Nerf Blaster: "I didn't know which blaster it is because it's not mine, it's my friend's."
- من مكالمة تستغرق 8د 30 ث، Jan 29, 2024 2:57 PM
المزيد من Hasbro جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Hasbro إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Hasbro هذا الخيار.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Hasbro، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Hasbro. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Hasbro لأن عملاء 1,380 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-255-5516 Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Hasbro أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة. في المجمل، Hasbro لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Hasbro، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Hasbro. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Hasbro. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.