Hearst Magazines خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

To enter a new subscription or a gift, press one.
For help with a digital subscription, press two.
If you're a California or Colorado resident and want to exercise your privacy rights, press three."

الاتصال برقم العميل Hearst Magazines هذا

بواسطة Christian Allen

May 10, 2024

كان الاتصال بهذا الرقم في الواقع أصعب بكثير مما كنت أتوقع، حيث يبدو أن ممثل خدمة العملاء لم يستمع إلى أي شيء قلته. عندما اتصلت، طُلب مني تقديم معلومات العميل الخاصة بي مع رقم الاشتراك الخاص بي، والذي تمكنت من العثور عليه وأعطيته لهم.

على الرغم من تأكيد النظام لهويتي واستخدامي للنظام لتأكيد تاريخ انتهاء اشتراكي في مجلة Food Network، فقد طُلب مني تقديم اسمي وعنواني مرة أخرى عندما اتصلت بالهاتف مع أحد الممثلين. لم يكن عليّ تقديم معلوماتي مرة أخرى هنا فحسب، بل كان عليّ القيام بذلك وقتًا إضافيًا عندما أخطأ الممثل في فهم اسمي بالكامل وأخطأ في كتابته.

سُئلت بعد ذلك كيف يمكنها مساعدتي، وأخبرتها أنني فاتني إصدار أكتوبر 2023 من اشتراكي وأردت الحصول على نسخة لإكمال مجموعتي من مجلة Food Network. قالت الممثلة إنها ستتحقق لمعرفة ما إذا كانت المجلة متوفرة لديهم، لكنها طلبت مني أولاً أن أخبرني بالعدد الذي فاتني. أخبرتها أن هذه هي المشكلة التي أخبرتها بها للتو، أكتوبر 2023.

يُحسب لها أنها تمكنت من العثور على المشكلة والتأكد من عدم توفرها في المخزون في هذا الوقت. وقالت إنها ستخبرني عندما يتوفر العدد في المخزون، ومن باب المجاملة للعدد المفقود، ستمدد اشتراكي لمدة شهر. شكرتها على ذلك، وسألتني إذا كنت مهتمًا بالاشتراك في مجلة تاون آند كانتري. قلت لا، ثم شكرتني على اتصالي وأنهت المكالمة.

على الرغم من أنني لا أزال مشتركًا مخلصًا، إلا أنني لم أكن معجبًا بالخدمة التي حصلت عليها هنا. إذا لم أستمتع بمجلة Food Network بقدر ما أستمتع بها، فإن هذه المكالمة ستجعلني أتساءل عن اشتراكي.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Hearst Magazines، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Hearst Magazines. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Hearst Magazines لأن عملاء 52,332 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-888-0828 Refund, Setup Service, Cancel Account, Update Account Info, Missing Delivery ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Hearst Magazines الذي تتصل به موظفين من New York وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Hearst Magazines لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Hearst Magazines، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Hearst Magazines. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Hearst Magazines. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Hearst Magazines خدمة العملاء