قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Jawbone بالرد على رسالتك الإلكترونية.
تقدم Jawbone، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Jawbone؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Jawbone، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
تختلف فترة الضمان لمنتجات Jawbone حسب المنتج المحدد. بشكل عام، تقدم Jawbone ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد على أجهزتها. وهذا يعني أنه في حالة ظهور أي عيوب تصنيع أو خلل في منتج Jawbone الخاص بك خلال هذه الفترة، ستقوم الشركة بتوفير بديل أو إصلاح المنتج دون أي تكلفة إضافية. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الإصلاحات غير المصرح بها. بالإضافة إلى ذلك، قد تأتي بعض المنتجات مع ضمانات ممتدة أو شروط ضمان مختلفة، لذلك يوصى دائمًا بمراجعة وثائق المنتج المحددة أو التواصل مع دعم عملاء Jawbone للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول فترة الضمان للمنتج المحدد الذي تهتم به.
يختلف عمر بطارية أجهزة Jawbone وفقًا للطراز المحدد وأنماط الاستخدام. بشكل عام، توفر معظم أجهزة Jawbone عمر بطارية يصل إلى 7 أيام بشحنة واحدة. ومع ذلك، هناك عوامل معينة يمكن أن تؤثر على عمر البطارية مثل كثافة الاستخدام وتكراره، والميزات المستخدمة، والإعدادات المطبقة. قد تتمتع بعض طرز Jawbone بعمر بطارية أقصر، خاصة تلك التي تحتوي على ميزات أكثر تقدمًا مثل مراقبة معدل ضربات القلب أو تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والتي يمكن أن تستهلك المزيد من الطاقة. يوصى بالرجوع إلى مواصفات المنتج أو دليل المستخدم للحصول على معلومات دقيقة حول عمر البطارية لجهاز Jawbone محدد.
نعم، Jawbone متوافق مع تطبيقات اللياقة البدنية الأخرى. يقدم Jawbone منصة تسمى UP تتكامل مع العديد من تطبيقات اللياقة البدنية الشائعة، مما يسمح للمستخدمين بمزامنة بياناتهم بسلاسة. من خلال ربط Jawbone بتطبيقات مثل MyFitnessPal وRunKeeper وStrava، يمكن للمستخدمين دمج معلومات الصحة واللياقة البدنية الخاصة بهم في مكان واحد. يعزز هذا التكامل تجربة المستخدم من خلال توفير رؤى أكثر شمولاً وتفصيلاً حول نشاطه وتغذيته وأنماط نومه. إن توافق Jawbone مع تطبيقات اللياقة البدنية الأخرى يمكّن المستخدمين من تتبع تقدمهم دون عناء، وتحديد الأهداف، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رفاهيتهم العامة. مع القدرة على مزامنة البيانات عبر منصات متعددة، يوفر Jawbone المرونة والراحة للمستخدمين الذين يفضلون استخدام تطبيقات اللياقة البدنية المختلفة لأغراض مختلفة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Jawbone، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Jawbone والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Jawbone. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Jawbone على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 11,424 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Jawbone وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال بـ Jawbone قسم دعم العملاء Complaint, Returns, Technical support, Change or cancel order, Refunds ومشكلات أخرى تتعلق بخدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Jawbone أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من خلال ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو تويتر. للأسف ، ليس لدى Jawbone حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Jawbone ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Jawbone امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Jawbone ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Jawbone مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Jawbone. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Jawbone. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.