A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي 8:30am-9pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Jos A. Bank أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Jos A. Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Just wait
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Jos A. Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for choosing Joseph a Bank. Your call may be monitored or recorded for quality control purposes.
If you're calling about an online experience, please press one.
If you're calling about a store experience, press two."
مقتطف من مكالمة مع Jos A. Bank
Sunday, June 2, 2024 4:21 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Jos A. Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-999-7472 هذا 8:30am-9pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Jos A. Bank قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Jos A. Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Jos A. Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Jos A. Bank هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 175% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Jos A. Bank هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Jos A. Bank يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Jos A. Bank
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Jos A. Bank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يقدم بنك Jos A. Bank سياسة إرجاع مرنة وصديقة للعملاء لضمان الرضا التام. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فما عليك سوى إعادتها خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء واسترداد أموالك بالكامل. يجب أن تكون السلعة المرتجعة في حالة غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة مع إرفاق جميع العلامات الأصلية. يمكن إجراء عمليات الإرجاع عن طريق البريد أو في أي متجر Jos A. Bank. بالنسبة لعمليات الإرجاع عبر البريد، يتم توفير ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا، وسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد. ويمكن أيضًا إجراء عمليات التبادل في المتجر. بالنسبة للعناصر الشخصية أو الملابس البالية أو المعدلة، قد لا يتم قبول المرتجعات. تسعى سياسة الإرجاع الخاصة بـ Jos A. Bank إلى توفير تجربة تسوق خالية من المتاعب لعملائها.
برنامج Jos A. Bank Rewards هو برنامج ولاء مصمم لمكافأة عملائنا الكرام على دعمهم المستمر ومشترياتهم. كعضو، سوف تستمتع بالعديد من المزايا والامتيازات الحصرية. مقابل كل دولار تنفقه في Jos A. Bank، سوف تكسب نقاطًا يمكن استبدالها بمكافآت مثل الخصومات والشحن المجاني والعروض الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الأعضاء بإمكانية الوصول المبكر إلى المبيعات وإلقاء نظرة خاطفة على الوافدين الجدد والدعوات لحضور الأحداث الحصرية. يحتوي البرنامج على مستويات متعددة بناءً على مستوى إنفاقك، مما يسمح لك بالحصول على المزيد من المكافآت أثناء التسوق. الانضمام مجاني وسهل، ويمكن للأعضاء تتبع نقاطهم ومكافآتهم من خلال بوابتنا الإلكترونية سهلة الاستخدام. لا تفوت فرصة الربح والاستمتاع بمزايا مذهلة من خلال برنامج مكافآت Jos A. Bank.
نعم، يقدم بنك Jos A. Bank خدمة الشحن الدولي. سواء كنت من كندا، أو أوروبا، أو أستراليا، أو غيرها من البلدان المختارة، يمكنك الاستمتاع بمنتجاتهم وتسليمها إلى عتبة داركم. يمكن للعملاء الدوليين تصفح وشراء العناصر من متجرهم عبر الإنترنت، والاستفادة من مجموعتهم الواسعة من الملابس والإكسسوارات الرجالية. تنطبق أسعار الشحن الدولية القياسية وأوقات التسليم، وقد تختلف الرسوم حسب الوجهة. من المهم ملاحظة أن الرسوم الجمركية والضرائب قد يتم فرضها من قبل بلد المستلم، وهي مسؤولية العميل. لمزيد من التفاصيل وللتحقق مما إذا كان موقعك مؤهلاً للشحن الدولي، يرجى زيارة موقع Jos A. Bank الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Jos A. Bank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Jos A. Bank من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق Jos A. Bank، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Jos A. Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Jos A. Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Jos A. Bank لأن عملاء 1,710 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-999-7472 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Jos A. Bank أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الفيسبوك. في المجمل، Jos A. Bank لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Jos A. Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Jos A. Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Jos A. Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.