كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف JustFab هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 then 0#, then 0#
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف JustFab والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Hello. Thank you for calling JustFab.
Calls are recorded.
How can I assist you today?
I'd be happy to help you with membership changes. Please say or enter the ten digit phone number associated with the account."
مقتطف من مكالمة مع JustFab
Sunday, January 7, 2024 9:29 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling JustFab, designed in LA, styled true to you.
To ensure we pair you with the right fashion consultant, please choose from one of the following options.
If you're calling to place an order, have questions regarding a style you've seen, or if you're wondering when to start stocking your mailman, press one.
For all billing inquiries, press two."
مقتطف من مكالمة مع JustFab
Monday, January 1, 2024 9:11 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم JustFab بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-337-0906 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف JustFab هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل JustFab بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ JustFab هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 420% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ JustFab هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن JustFab يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا تتصل بهذا الرقم JustFab؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى JustFab والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استفسار عام: "I need to talk to customer service."
- من مكالمة تستغرق 1د 1 ث، Mar 29, 2024 5:52 PM
استفسار عام: "I need to speak to customer service."
- من مكالمة تستغرق 1د 20 ث، Mar 29, 2024 5:48 PM
زيارة عائلية: "My kids are here today but Penelope will be here any minute."
- من مكالمة تستغرق 33ث، Mar 1, 2024 1:49 AM
استرداد المعاملات غير المصرح بها: "I had an unauthorized transaction of fifty dollars and fifteen cents and I need it refunded."
- من مكالمة تستغرق 8د 50 ث، Feb 20, 2024 2:41 PM
نزاع بشأن الرسوم غير المصرح بها: "Fifty dollars was taken off my card without my permission."
- من مكالمة تستغرق 5د 9 ث، Feb 20, 2024 2:36 PM
الغاء الطلب: "To cancel my plan."
- من مكالمة تستغرق 3د 46 ث، Feb 14, 2024 2:22 PM
التحقيق الفواتير: "I need to talk to someone in reference to the money that you're taking out of my account."
- من مكالمة تستغرق 3د 54 ث، Feb 8, 2024 8:12 PM
طلب استرداد الرسوم: "I need my refund back for this month because I'm not shopping."
- من مكالمة تستغرق 6د 24 ث، Feb 7, 2024 7:15 PM
طلب استرداد الأموال وإلغاء VIP: "I see, you take sixty six point ninety seven in my account, but I need to refund me my money."
- من مكالمة تستغرق 13د 48 ث، Jan 12, 2024 3:12 PM
الاستعلام عن الرسوم غير المرغوب فيها: "Why are they trying to take out my account without my authorization for forty-nine dollars?"
- من مكالمة تستغرق 6د 36 ث، Jan 7, 2024 9:29 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء JustFab.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء JustFab إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر JustFab هذا الخيار.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ JustFab، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل JustFab. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ JustFab لأن عملاء 20,370 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-337-0906 Cancel an Order, Update Info, Refund, Place an Order, Track an Order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال JustFab الذي تتصل به موظفين من California وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، JustFab لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي JustFab، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ JustFab. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل JustFab. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.