A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 12 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Kiehl's أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Kiehl's هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Kiehl's بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-543-4572 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Kiehl's قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Kiehl's هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Kiehl's بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Kiehl's هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Kiehl's هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Kiehl's يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Kiehl's
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Kiehl's، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
كيلز هي علامة تجارية مشهورة للعناية بالبشرة تقدم مجموعة واسعة من منتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم عالية الجودة. تأسست شركة كيلز عام 1851 كصيدلية من العالم القديم، وهي تجمع بين الخبرة الصيدلانية والمكونات الطبيعية لابتكار منتجات فعالة وفاخرة. إنهم يركزون على صياغة المنتجات التي تحقق نتائج واضحة مع الحفاظ على أعلى معايير الاستدامة والمصادر الأخلاقية. تلتزم كيلز بتوفير تجارب مخصصة للعملاء، حيث تقدم استشارات وعينات مجانية للعناية بالبشرة لضمان عثور العملاء على المنتجات المثالية التي تلبي احتياجاتهم الخاصة. بفضل تراثها الغني وتفانيها في الابتكار العلمي، أصبحت كيلز علامة تجارية موثوقة ومحبوبة بين عشاق التجميل في جميع أنحاء العالم.
لا، لم يتم اختبار منتجات كيلز على الحيوانات. لدينا التزام طويل الأمد باستخدام طرق اختبار بديلة لضمان سلامة وفعالية منتجاتنا. نحن نعطي الأولوية لرفاهية الحيوانات ورفاهيتها، وبالتالي لا نجري أي اختبار على الحيوانات أثناء عملية التطوير أو التصنيع. كيلز هي علامة تجارية خالية من القسوة وتؤمن بالممارسات الأخلاقية، ونحن ندعم بنشاط الحركة العالمية لإنهاء التجارب على الحيوانات في صناعة مستحضرات التجميل. نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات العناية بالبشرة عالية الجودة وفعالة وآمنة لك ولأصدقائنا ذوي الفراء.
تقدم كيلز مجموعة واسعة من منتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم لتلبية الاحتياجات المختلفة. تشتمل مجموعة منتجاتهم على المنظفات والتونر والمرطبات والأمصال والأقنعة وعلاجات العناية بالعين للعناية بالبشرة. كما أنها توفر منتجات العناية بالشعر مثل الشامبو والبلسم ومساعدات التصفيف. بالنسبة للعناية بالجسم، توفر كيلز خيارات مثل مرطبات الجسم ومنظفات الجسم وعلاجات البشرة الجافة والحساسة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم كيلز منتجات العناية للرجال، بما في ذلك غسول الوجه وكريمات الحلاقة والمرطبات. لديهم مجموعة مختارة من منتجات الوقاية من الشمس ويقدمون علاجات مستهدفة لاهتمامات محددة مثل حب الشباب والشيخوخة والبقع الداكنة والترطيب. من خلال التركيز القوي على المكونات الطبيعية والفعالة، تهدف كيلز إلى تلبية احتياجات العملاء الذين يبحثون عن حلول رعاية شخصية متنوعة وعالية الجودة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Kiehl's، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Kiehl's من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Kiehl's، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Kiehl's. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Kiehl's لأن عملاء 330 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-543-4572 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Kiehl's أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Kiehl's لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Kiehl's، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Kiehl's. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Kiehl's. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.