A:قل "أخرى" في القائمة الأولى ، ثم اضغط 2 ، ثم اضغط 2 مرة أخرى.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على LGE Mobilecom لك.
Q:
هل يقدم LGE Mobilecom خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Sun 6am-12am CST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ LGE Mobilecom أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف LGE Mobilecom هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف LGE Mobilecom: For Orders, say "Orders". For Parts, say "Parts". For Customer Service, say "Customer Service".
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "Other" at the first menu, next press 2, then press 2 again.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم LGE Mobilecom بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-793-8896 هذا Mon-Sun 6am-12am CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال LGE Mobilecom قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف LGE Mobilecom هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل LGE Mobilecom بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ LGE Mobilecom هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ LGE Mobilecom هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن LGE Mobilecom يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ LGE Mobilecom
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ LGE Mobilecom، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يختلف الضمان على منتجات LGE Mobilecom وفقًا للمنتج المحدد. بشكل عام، تقدم LGE Mobilecom ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد على هواتفها المحمولة والأجهزة اللوحية وملحقاتها. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع والأعطال التي تحدث في ظل الاستخدام العادي. ومع ذلك، قد تكون لبعض المنتجات فترات ضمان مختلفة أو شروط إضافية. من المهم التحقق من وثائق المنتج المحدد أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على معلومات الضمان الدقيقة. بالإضافة إلى ذلك، قد تقدم LGE Mobilecom ضمانات ممتدة أو خدمات ضمان توفر تغطية إضافية تتجاوز فترة الضمان القياسية. يُنصح بمراجعة جميع تفاصيل وشروط الضمان ذات الصلة قبل شراء منتجات LGE Mobilecom لضمان التغطية والحماية المناسبة لجهازك.
نعم، تم تصميم أجهزة LGE Mobilecom لتكون مقاومة للماء. تخضع أجهزتنا لاختبارات صارمة لتلبية معايير الصناعة لمقاومة الماء. وهذا يعني أنها يمكن أن تتحمل التعرض للماء، مثل الانسكابات العرضية أو المطر، دون التعرض للتلف. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن أجهزتنا ليست مقاومة للماء تمامًا ولا يمكن غمرها تحت الماء لفترة طويلة من الزمن. نوصي بتجنب الاتصال المباشر بالماء واتخاذ الاحتياطات اللازمة لمنع أي ضرر. يُنصح دائمًا بالرجوع إلى تعليمات وإرشادات الشركة المصنعة للحصول على تعليمات الاستخدام والعناية المحددة لضمان طول عمر جهاز LGE Mobilecom الخاص بك.
نعم، تقدم LGE Mobilecom برنامج استبدال لأجهزتها. يتيح هذا البرنامج للعملاء استبدال أجهزتهم القديمة من LGE Mobilecom والحصول على رصيد لشراء جهاز جديد. يعد برنامج الاستبدال خيارًا مناسبًا ومستدامًا للعملاء الذين يتطلعون إلى ترقية أجهزتهم أو ببساطة التخلص من أجهزتهم القديمة. ومن خلال المشاركة في البرنامج، لا يستطيع العملاء توفير المال لشراء أجهزتهم الجديدة فحسب، بل يمكنهم أيضًا المساهمة في الاستدامة البيئية من خلال إعادة تدوير أجهزتهم القديمة بطريقة مسؤولة. للمشاركة في برنامج الاستبدال، يمكن للعملاء زيارة متجر LGE Mobilecom أو مراجعة الموقع الرسمي للحصول على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المؤهلة وعملية الاستبدال.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في LGE Mobilecom، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ LGE Mobilecom من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر LGE Mobilecom هذا الخيار.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء LGE Mobilecom من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LGE Mobilecom، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل LGE Mobilecom. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LGE Mobilecom لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-793-8896 Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ LGE Mobilecom أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة. في المجمل، LGE Mobilecom لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي LGE Mobilecom، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ LGE Mobilecom. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل LGE Mobilecom. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.