Say or press one for questions on last pass free plans, including billing or support. Say or press two for general questions on a last pass premium or family's plan including billing or installation."
لا يبدو أن رقم الهاتف هذا فعال على الإطلاق في الاتصال بأي شخص في LastPass، إلا إذا كان لديك حساب لمراقبة الائتمان. عند إجراء مكالمة لخدمة العملاء، يوجهك النظام الآلي لإجراء أحد الاختيارات الثلاثة. إذا كنت تتصل بـ LastPass للحصول على مساعدة فيما يتعلق بمخاوف مراقبة كلمة المرور، على الرغم من أن ذلك يمثل خيارين من الخيارات الثلاثة، فسيقوم النظام تلقائيًا بإغلاق المكالمة معك.
عندما قمت بالاتصال، حاولت في البداية استخدام الاختيار الأول للحصول على المعلومات والدعم لمراقبة كلمات المرور المجانية، على أمل مقارنته بالإصدار المميز. لم تتح لي الفرصة مطلقًا لطرح سؤال، حيث أخبرني النظام أنه يمكنني الاتصال بالموقع الإلكتروني لطرح الأسئلة، وبعد ذلك تم إغلاق الخط.
لقد بحثت عبر الإنترنت ورأيت أن أحد الاختلافات بين حسابات LastPass المجانية والمميزة هو أن الحسابات المميزة يمكنها إجراء مكالمات الخدمة، لذلك حاولت الاتصال مرة أخرى وقلت إنني أبحث عن مساعدة بشأن حساب مميز لإدارة كلمات المرور. مرة أخرى، أخبرني النظام أنني بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت للعثور على معلومات حول مراقبة كلمة المرور، حتى مع وجود حساب مميز. قام النظام تلقائيًا بإغلاق الاتصال بي مرة أخرى.
لم أتمكن من العثور على أي معلومات حول مراقبة الائتمان عبر الإنترنت لرسم سيناريو مختلف، ولكن يبدو أن LastPass قد اختار تركيز كل جهوده على خدمات مراقبة الائتمان لمركز الاتصال الخاص به. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه خطوة معقولة أم لا، نظرًا لأن معظم موقع الويب الخاص بها يبدو يركز على تقديم المساعدة في مراقبة كلمات المرور، ولكن يبدو أن هذا هو قرارهم. إذا كنت لا تستخدم هذه الشركة لخدمات مراقبة الائتمان، فلن تستفيد من الاتصال بهذا الرقم.
يوفر هذا الرقم القليل من المعلومات لإرسال الأشخاص الذين لديهم أسئلة تتعلق بمراقبة كلمة المرور إلى المكان الصحيح. ومع ذلك، يبدو أن القائمة قديمة بعض الشيء في إرسال الأشخاص إلى قائمة إضافية فقط لإخبارهم بالذهاب إلى مكان آخر وإغلاق المكالمة. نظرًا لأن كلا القائمتين تفعلان نفس الشيء تمامًا، يبدو من غير الضروري عدم إخبار العملاء من البداية فقط أن النظام لا يمكنه مساعدتهم في الأسئلة المتعلقة بكلمة المرور وأنهم بحاجة إلى الانتقال مباشرة إلى الويب للحصول على المساعدة في أسئلتهم.
بشكل عام، لا يمكنني أن أوصي باستخدام هذا الرقم لأي شيء، إلا إذا كان لديك حساب لمراقبة الائتمان مع LastPass. إذا كنت من مستخدمي مراقبة كلمات المرور، فلن تحصل على أي شيء من الاتصال.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LastPass ، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وأدوات لتخطي خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل LastPass. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LastPass لأن عملاء 4,026 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تتناولها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات 800-830-6680 Account Access, Upgrade Account, Overcharge, Book a Class, Cancel Account وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ LastPass أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ انطلاقا من ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة. إجمالاً ، LastPass لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي LastPass ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل LastPass. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.