LifeLock خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

Press one. For the new enrollment department, press two.
In a few words, could you let me know how I can help you today?"

Providing the last four digits of your Social Security number is a safe and secure way for us to identify you.
Please say or enter the last four digits of your Social Security number."

Now let's get you the help you need. If you already have identity theft protection, press one.
For the new enrollment department, press two."

الاتصال برقم العميل LifeLock هذا

بواسطة Jeff Whelpley

Jun 27, 2024

كنت أفكر أن الوقت قد حان للتسجيل في برنامج هوية لضمان عدم سرقة هويتي أو المساس بها. على أقل تقدير، إذا حصل شخص ما على معلوماتي، أريد أن أعرفها حتى أتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب. أسمع دائمًا قصصًا مرعبة من الأصدقاء وزملاء العمل، ويبدو أن الآن هو الوقت المناسب للتصرف. قبل الاشتراك في أي خدمة، قررت الاتصال وطرح بعض الأسئلة. أحب أن أفعل ذلك مع أي اشتراك أقوم بالتسجيل فيه لأنني أريد التأكد من أنني أحصل على أقصى استفادة من أموالي.

ربما يكون لدى Lifelock الكثير من العملاء، وبالتالي يتلقى عددًا كبيرًا من المكالمات الهاتفية. نظرًا لأن الأشخاص ربما يتصلون كثيرًا عندما تتعرض معلوماتهم للخطر، فمن المحتمل أن يكون ذلك بمثابة تدفق مستمر من الدعم. لذلك، كان من الممكن أن يكون الأمر مفهومًا إذا كان هناك القليل من الانتظار للتحدث مع شخص ما، لكنه في الحقيقة لم يكن سيئًا للغاية على الإطلاق.

عندما تتصل لأول مرة، يجيبك صوت ويقول: "مرحبًا بك في دعم عملاء LifeLock. إذا كان لديك بالفعل حماية من سرقة الهوية، فاضغط على 1. للتحدث مع شخص ما في قسم التسجيل لدينا، اضغط على 2." لقد اخترت الخيار 2 لأنه يناسب ما أحتاج إليه، ثم ذكر الصوت، "التسجيل في خدماتنا سهل. يستغرق الأمر بضع دقائق فقط. للتسجيل في Norton LifeLock أو لمعرفة المزيد حوله، اضغط على 1. إذا كنت أنت عضو بالفعل وتتصل بشأن خدمتك الحالية، اضغط 2. يرجى تجهيز بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك إذا لم تكن عضوًا وتتصل بشأن رسالة بريد إلكتروني مشبوهة تلقيتها، فاضغط 3."

لقد ضغطت على الرقم 2 مرة أخرى وطُلب مني أن أبقى على الخط للحديث عن خدماتهم. وفي غضون دقائق قليلة، تواصلت مع غاري الذي كان مفيدًا وواضحًا بشأن خياراتي. وبحلول نهاية المكالمة، كنت أعرف مستويات الحماية التي يقدمونها وما هو المناسب لمستوى الأمان الشخصي الخاص بي.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LifeLock، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل LifeLock. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LifeLock لأن عملاء 12,750 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-543-3562 Account access, My account's been hacked, Cancel service, I need to speak to customer se, My accounts aren't available ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ LifeLock أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، LifeLock لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي LifeLock، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ LifeLock. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل LifeLock. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن LifeLock خدمة العملاء