رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم LimeBike الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في LimeBike؟
A:اضغط على 1 للغة الإنجليزية، ثم اضغط باستمرار على الوكيل.
Q:
هل يقدم LimeBike خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-11pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Monday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف LimeBike هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then hold for an agent.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف LimeBike: Thank you for calling Lime, the global leader in micro-mobility. If this is an emergency, please first ensure that you are safe and then call your local emergency authority. Your call may be recorded for training and quality purposes. For English, please press 1. For Spanish, please press 2. Hold for an agent.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف LimeBike والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Lyme.
The global leader in micro mobility. If this is an emergency, please first ensure that you are safe and then call your local emergency authority.
Your call may be recorded for training and quality purposes.
For a faster resolution, we suggest you visit help dot l I dot m e or email us at support at l I dot m e.
For English, please press one.
For Spanish unfortunately, all of our agents are busy at this time.
Press one to leave a voice mail."
مقتطف من مكالمة مع LimeBike
Friday, January 5, 2024 8:28 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Lyme.
The global leader in micro mobility. If this is an emergency, please first ensure that you are safe and then call your local emergency authority.
Your call may be recorded for training and quality purposes.
For a faster resolution, we suggest you visit help dot l I dot m e or email us at support at l I dot m e.
Thank you for calling Lime, the global leader in micro mobility.
If this is an emergency, please first ensure that you are safe, and then call your local emergency authority.
Your call may be recorded for training and quality purposes. For a faster resolution, we suggest you visit help dot l I dot m e.
Or email us at support at l I dot m e.
Thank you for calling Lime, the global leader in micro mobility.
If this is an emergency, please first ensure that you are safe and then call your local emergency authority.
Your call may be recorded for training and quality purposes. For a faster resolution, we suggest you visit help dot l I dot m e.
Or email us at support at l I dot m e.
For English, please press one.
For Spanish, please press two.
For other languages, please press three."
مقتطف من مكالمة مع LimeBike
Saturday, April 20, 2024 10:55 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم LimeBike بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-546-3345 هذا Mon-Fri 9am-11pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف LimeBike هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل LimeBike بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ LimeBike هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 113% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ LimeBike
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ LimeBike هو Monday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم LimeBike، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ LimeBike
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى LimeBike والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة فنية في تأجير السكوتر: "I've had so many problems with getting on the scooter and it won't let me go."
- من مكالمة تستغرق 4د 10 ث، May 7, 2024 8:56 PM
القلق بشأن سكوتر متوقفة: "I don't want to be charged for this scooter in case somebody's playing a prank."
- من مكالمة تستغرق 3د 41 ث، May 6, 2024 5:35 PM
قضايا الدفع: "The app is not taking my payment."
- من مكالمة تستغرق 4د 41 ث، Apr 21, 2024 4:21 PM
أسئلة وقوف السيارات وإنهاء الرحلة: "Could you tell me if you have to park in a designated area to end your ride?"
- من مكالمة تستغرق 2د 28 ث، Apr 5, 2024 5:59 PM
لن يتم فتح السكوتر: "My app won't let me unlock my scooter and I've been standing here for ten minutes now trying to close it."
- من مكالمة تستغرق 9د 43 ث، Apr 3, 2024 7:39 PM
مشكلة مع المبالغ المستردة ركوب: "I'm on the Align Access Program, and there's still a dollar ninety five that hasn't been refunded, so it's not allowing me to scan in for my thirty minute ride."
- من مكالمة تستغرق 6د 13 ث، Mar 11, 2024 5:31 PM
مشكلة في الدفع عبر التطبيق: "I put money on the LineScooter app, and it's not letting me ride to get somewhere important."
- من مكالمة تستغرق 4د 6 ث، Mar 7, 2024 7:15 AM
تم إغلاق الحساب لعدم الدفع: "My mobility access account has been shut down, and I'm pretty sure it's due to a payment."
- من مكالمة تستغرق 2د 54 ث، Feb 28, 2024 8:16 PM
مشكلة الدفع، الوصول إلى الحساب: "I need to update my payment information to regain access to my Lime micro mobility account."
- من مكالمة تستغرق 1د 51 ث، Feb 28, 2024 8:11 PM
شكوى بشأن LimeBikes المتوقفة: "There are LimeBikes blocking bike racks and sidewalks in London, causing a major nuisance."
- من مكالمة تستغرق 6د 6 ث، Feb 25, 2024 2:17 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LimeBike، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل LimeBike. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LimeBike لأن عملاء NaN مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-546-3345 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ LimeBike أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، LimeBike لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي LimeBike، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ LimeBike. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل LimeBike. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.