المكالمات Customer Service·الرقم LivingSocial الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في LivingSocial؟
A:اضغط 0.
Q:
هل يقدم LivingSocial خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-8pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 6 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف LivingSocial هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم LivingSocial بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 202-400-2100 هذا Mon-Fri 9am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٬٩١٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف LivingSocial هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل LivingSocial بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ LivingSocial هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٬٩١٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ LivingSocial
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ LivingSocial هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن LivingSocial يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ LivingSocial
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ LivingSocial، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تتيح سياسة الإرجاع الخاصة بـ LivingSocial للعملاء إرجاع المشتريات المؤهلة خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام واسترداد أموالك بالكامل. يجب أن تكون المنتجات المؤهلة غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية، وفي نفس الحالة التي كانت عليها عند استلامها. قد لا تكون بعض المنتجات مثل السلع القابلة للتلف والعناصر الشخصية وقسائم الأحداث أو التجارب مؤهلة للإرجاع. لبدء الإرجاع، يمكن للعملاء الاتصال بفريق دعم العملاء في LivingSocial عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. سيتم إعادة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن قسائم الصفقات التي تقدمها الشركات المحلية قد يكون لها سياسات استرداد محددة خاصة بها، والتي يمكن العثور عليها في قسم "الطباعة الدقيقة" في صفحة الصفقة. للحصول على معلومات واستثناءات أكثر تفصيلاً، يمكن للعملاء زيارة صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بـ LivingSocial على موقعهم الإلكتروني.
لا، LivingSocial لا تقدم الشحن الدولي. تقتصر جميع الطلبات على الولايات المتحدة والأقاليم التابعة لها. يتضمن ذلك الشحن إلى عناوين ألاسكا وهاواي وبورتوريكو وعناوين APO/FPO. تركز LivingSocial على توفير الخبرات والمنتجات والخدمات المحلية للعملاء داخل الولايات المتحدة. الشحن الدولي غير متوفر بسبب القيود اللوجستية واللوائح الجمركية المحتملة. ومع ذلك، تتعاون LivingSocial مع التجار في مختلف البلدان لتقديم الصفقات والخبرات للعملاء الذين يسافرون إلى الخارج. لا يمكن استخدام هذه الصفقات إلا من قبل العملاء أثناء تواجدهم فعليًا في البلد الذي يتم فيه تقديم الصفقة.
نعم، لدى العملاء خيار إلغاء طلب LivingSocial الخاص بهم. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن القدرة على الإلغاء تعتمد على الصفقة المحددة وشروطها وأحكامها. عادةً، يمكن للعملاء الإلغاء خلال فترة زمنية محدودة بعد إجراء عملية شراء، عادةً خلال أول 24 إلى 48 ساعة. بعد هذه الفترة، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا لأن الصفقة قد تصبح غير قابلة للاسترداد. لإلغاء طلب، يمكن للعملاء الانتقال إلى حساب LivingSocial الخاص بهم، وتحديد تفاصيل الطلب، واتباع تعليمات الإلغاء المقدمة. يوصى بمراجعة سياسة الإلغاء لكل صفقة قبل إجراء عملية الشراء للتأكد من أهلية الإلغاء وأي رسوم مطبقة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في LivingSocial، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ LivingSocial من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LivingSocial، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل LivingSocial. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LivingSocial لأن عملاء 35,490 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 202-400-2100 Refund, Complaint, Cancel a Booking, Change a Booking, Make a Booking ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال LivingSocial الذي تتصل به موظفين من Arizona وهو مفتوح Mon-Fri 9am-8pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، LivingSocial لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي LivingSocial، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ LivingSocial. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل LivingSocial. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.