كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Marshalls هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Marshalls والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the Bartons customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shop please listen carefully to the following options.
Calling about your TJX Rewards credit card, please press one."
مقتطف من مكالمة مع Marshalls
Tuesday, January 2, 2024 10:18 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling the Marshalls customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call per our office is now closed.
Your call is very important to us. Please continue holding to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
Please press one. If you would like information on your Marsh gift card, including checking a balance, please press two.
If you would did you know that you can check a gift card balance online at marshalls dot com and enter the card number and CSC code located on the back of the card or you may also stop by any Marshall store They will be happy to assist you in providing the most current balance information on your Marshall's gift card, so be sure to stop by your local store soon."
مقتطف من مكالمة مع Marshalls
Sunday, February 11, 2024 1:41 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling the Marshalls customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shopping inquiry, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Marshalls
Friday, March 22, 2024 5:20 PM
بعد الضغط على 1
"Our office is now closed.
Your call is very important to us. Please continue holding, to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours, which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
If you would like information on your Marshall gift card, including checking a balance, please press two.
If you would like to locate a store near you, please press three to be connected to the store locator system."
مقتطف من مكالمة مع Marshalls
Sunday, March 17, 2024 5:00 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Marshalls بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-627-7425 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٣١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Marshalls هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Marshalls بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Marshalls هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 106% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٣١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Marshalls هو Tuesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Marshalls يعمل في Tuesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا تتصل بهذا الرقم Marshalls؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Marshalls والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن الطلب، الاستبدال، استرداد الأموال: "I haven't received my order after more than ten days and need to possibly replace it if the sizes are available, and inquire about refunding the shipping fee."
- من مكالمة تستغرق 9د 3 ث، Mar 22, 2024 5:38 PM
الاستعلام عن الحساب ومشكلة الدفع: "I'm calling to check on my account because I get lost fraud and my bill is due today, and I can't get it paid."
- من مكالمة تستغرق 4د 50 ث، Mar 4, 2024 8:37 PM
مشكلة مع سياسة الإرجاع: "I've been getting gifts from my family members, and I'm returning what I don't like or what doesn't fit."
- من مكالمة تستغرق 5د 13 ث، Feb 26, 2024 2:53 PM
عنوان التسليم غير صحيح: "My merchandise was delivered to the wrong address and I would like a refund or for the package to be located."
- من مكالمة تستغرق 13د 36 ث، Feb 9, 2024 2:15 PM
البحث عن رقم شركة مارشال: "I just need a telephone number I don't know if they're connected."
- من مكالمة تستغرق 2د 57 ث، Feb 6, 2024 8:21 PM
مشكلة مع العودة واسترداد الأموال: "I need help with returning an item left behind in the store and getting a refund for it."
- من مكالمة تستغرق 21د 55 ث، Jan 5, 2024 8:34 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Marshalls، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Marshalls. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Marshalls لأن عملاء 888 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-627-7425 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Marshalls أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Marshalls لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Marshalls، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Marshalls. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Marshalls. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.