Massachusetts Department of Unemployment Assistance خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

الاتصال برقم العميل Massachusetts Department of Unemployment Assistance هذا

بواسطة Christian Allen

Sep 5, 2023

كن حذرًا: هذا ليس رقم هاتف خدمة العملاء العامل. يبدو أن كومنولث ماساتشوستس قد غيرت رقمها ببساطة وفصلت رقمها القديم، لكن معظم المصادر لم تحصل على هذه المعلومات بعد.

عندما اتصلت، تلقيت رسالة تقول: "لقد وصلت إلى رقم هاتف لا يعمل لكومنولث ماساتشوستس. يرجى التحقق من الدليل ومحاولة الاتصال مرة أخرى."

لقد أخذت الرقم مباشرة من هنا، لذا بحثت عبر الإنترنت لأرى ما يمكنني العثور عليه. على موقع جامعة بوسطن، كان الرقم الذي طلبته مدرجًا على أنه رقم مساعدة البطالة في ماساتشوستس. وكان الشيء نفسه صحيحًا على موقع البطالة.

اتصلت مرة أخرى، وتلقيت نفس الرسالة في المرة الأولى. ثم قررت أن أحاول تضمين الرقم 1 قبل رمز المنطقة، دون أي فرق. وفي تلك المرحلة، قمت بتفقد الموقع الرسمي لإدارة البطالة في ماساتشوستس ووجدت أن هذا الرقم لا يظهر في أي مكان على موقعها. بدلاً من ذلك، فإنه يسرد رقم هاتفه كـ (877) 626-6800 ، وساعات العمل هي من 8:30 صباحًا إلى 4:30 مساءً بالتوقيت الشرقي من الاثنين إلى الجمعة. ويتضمن أيضًا خط مساعدة آليًا على الرقم (617) 626-6338 .

نظرًا لأن الرسالة التلقائية تفيد بأنك وصلت إلى رقم غير عامل لكومنولث ماساتشوستس، فمن الواضح أن هذا كان رقمًا رسميًا في وقت ما. ومع ذلك، يبدو أن الكومنولث قد غير رقمه مؤخرًا، وأي شخص يتصل بهذا الرقم يضيع وقته ببساطة. لا يمكن لهذا الرقم أن يقدم لك أي مساعدة تتعلق بالبطالة أو أي شيء آخر، حيث تم قطع اتصاله.

لسوء الحظ، إذا كان هذا هو الرقم الوحيد الذي يعرفه شخص ما، فهو في مأزق لأن النظام الآلي لا يقدم أي معلومات حول الرقم الذي حاول العميل الوصول إليه أو أين قد يتمكن من العثور على المعلومات التي يحتاجها. نظرًا لكمية المعلومات الخاطئة التي تشير إلى أن هذا الرقم لا يزال صحيحًا، فقد تكون فكرة جيدة أن تشرح ولاية ماساتشوستس ما كان عليه هذا الرقم وأين يمكن لأولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة البطالة الحصول على المساعدة. سيكون إرسال العملاء إلى الرقم الجديد أو جعلهم يستكشفون الموقع الرسمي خطوة جيدة في الاتجاه الصحيح.

في الواقع، هذا الرقم غير مفيد على الإطلاق لأي شخص في ولاية ماساتشوستس يحتاج إلى المساعدة في تقديم مطالبة أو تتبعها لدى الكومنولث. من الواضح أنني لا أوصي باستخدام هذا الرقم لأي شيء.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Massachusetts Department of Unemployment Assistance، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Massachusetts Department of Unemployment Assistance. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Massachusetts Department of Unemployment Assistance لأن عملاء 4,416 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 617-626-6560 Eligibility question, Claims, Collecting benefits, Missed payments, File application ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Massachusetts Department of Unemployment Assistance أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Massachusetts Department of Unemployment Assistance لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Massachusetts Department of Unemployment Assistance، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Massachusetts Department of Unemployment Assistance. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Massachusetts Department of Unemployment Assistance. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Massachusetts Department of Unemployment Assistance خدمة العملاء