Moneygram خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

If you suspect fraud and you have not yet sent the transaction, press two.
Please enter a number. If you have all if you know the reference number, say yes."

If you know the reference number, say yes.
Otherwise, say Please say or enter your eight digit reference number."

I'm sorry. I had difficulty understanding. To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status or press one.
For more options, say main menu or press two."

"If you know the reference number, press one.
Otherwise, press two."

"To send a transaction, press one.
To receive a transaction, press two.
To find an agent location or check fees and exchange rates, press three.
For money orders, press four."

For money orders, say month to find a MoneyGram location, press one.
For fees and exchange rates, press two."

"To if you have already sent it transaction you believe is fraudulent, press one.
If you suspect fraud and you have not yet sent the transaction, press two."

الاتصال برقم العميل Moneygram هذا

بواسطة Christian Allen

May 22, 2024

يعد الاتصال بـ MoneyGram تجربة معقدة إلى حد ما، حيث تم إعداد النظام للسماح لك بإرسال حوالة مالية عبر الهاتف دون الحاجة إلى زيارة موقع MoneyGram. ومع ذلك، فهذا ليس بالأمر الجيد، لأن النظام يأخذك عبر عدة خطوات تفصيلية ويمكن أن يقودك إلى ممثل ليس لديه أي فكرة عن كيفية مساعدتك.

عندما اتصلت، سُئلت عن سبب اتصالي وقلت أرسل، لأنني أردت معرفة تكلفة الحوالة المالية. عندما قلت إرسال، تلقيت خطابًا طويلًا يطلب مني التأكد من أنني أعرف الشخص الذي كنت أرسل الأموال إليه والتأكد من أنني لم أقع في أي عمليات احتيال. ثم سُئلت عن البلد الذي سأرسل إليه وقلت الولايات المتحدة. سألت بعد ذلك الولاية وأخبرتني فلوريدا، وطلبت تقديم المبلغ الذي أردت إرساله.

لعدم رغبتي في المخاطرة بخسارة مبلغ كبير من المال إذا حدث خطأ ما، قلت إنني أريد إرسال 1.00 دولار. أخذني النظام بعد ذلك إلى أحد الممثلين وأخبرني أنه من خلال الاستمرار، فإنني أوافق على تسجيل مكالمتي. إذا لم أكن أرغب في تسجيل المكالمة، فيمكنني زيارة وكيل MoneyGram شخصيًا.

كان من الممكن أن يكون ذلك أكثر إنتاجية، لأنني لم أحصل على إجابة من الممثل. قلت إنني لست مستعدًا لإرسال حوالة بريدية بعد، ولكنني أردت معرفة تكلفة الحوالة المالية من MoneyGram. قالت إنها ستبحث عن ذلك، ثم عادت وقالت إنها لا تستطيع تقديم هذه المعلومات وسأحتاج إلى الاتصال برقم مختلف.

ربما يكون هذا الرقم مناسبًا للمعاملات، لكنه لم يكن فعالاً للحصول على المعلومات. لن أستخدمه في المستقبل.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Moneygram، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Moneygram. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Moneygram لأن عملاء 62,820 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-666-3947 Cancel Transfer, Trouble Receiving a Payment, Refund a Charge, Trouble Sending a Payment, Missing Transfer ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Moneygram الذي تتصل به موظفين من Colorado وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Moneygram لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Moneygram، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Moneygram. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Moneygram. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Moneygram خدمة العملاء