كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Morningstar هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Morningstar number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Morningstar والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Morningstar. Please press one for subscriptions related questions.
Otherwise, please remain on the line.
Thank you for calling Mornings Tar.
Please listen closely as the menu options have changed.
Press one for Morningstar Investor, premium, adviser research center, and newsletters support."
مقتطف من مكالمة مع Morningstar
Tuesday, January 16, 2024 11:42 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Morningstar هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Morningstar بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-866-3472 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٧٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Morningstar هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Morningstar بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Morningstar هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 322% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٧٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Morningstar هو Monday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا تتصل بهذا الرقم Morningstar؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Morningstar والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
نزاع حول الرسوم غير المصرح بها: "I want my money back on my card because I don't wanna be bothered with y'all."
- من مكالمة تستغرق 10د 24 ث، Apr 19, 2024 6:59 PM
الاستعلام عن حالة الحساب: "I wanna see if my account is still active."
- من مكالمة مدتها 7دقيقة، Apr 11, 2024 7:03 PM
ميزات الموقع لا تظهر: "I don't see the same features like you have on the website on my iPhone."
- من مكالمة تستغرق 18د 10 ث، Mar 28, 2024 5:10 PM
سماعات لاسلكية معيبة: "I purchased some Autify Cobalt high definition wireless headphones from Morningstar, and they don't work."
- من مكالمة تستغرق 7د 20 ث، Mar 26, 2024 2:40 PM
تسعى للاتصال ممثل: "I am calling to try to get in touch with a representative."
- من مكالمة تستغرق 1د 54 ث، Mar 22, 2024 8:36 PM
الاستفسار عن المنتج: "As I saw on TV tonight, you had that the hair dryer and the shoes or boots, whatever they were."
- من مكالمة تستغرق 2د 53 ث، Feb 22, 2024 1:01 AM
وضع الاستفسار عن الطلب: "Is there a charge to your company for me to place an order?"
- من مكالمة تستغرق 10د 12 ث، Feb 15, 2024 7:54 PM
الاستفسار عن المجوهرات: "Do you sell jewelry seen on the Jennifer Hudson show?"
- من مكالمة تستغرق 1د 31 ث، Feb 5, 2024 9:33 PM
الاستعلام عن الطلب المفقود: "I can't find my order."
- من مكالمة تستغرق 1د 56 ث، Feb 5, 2024 4:59 PM
الغاء الطلب: "I wanna cancel my order my thing y'all take out six dollars and fifty something a month."
- من مكالمة تستغرق 2د 21 ث، Jan 18, 2024 8:20 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Morningstar، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Morningstar. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Morningstar لأن عملاء 2,484 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-866-3472 Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Morningstar أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Morningstar لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Morningstar، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Morningstar. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Morningstar. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.