المكالمات Customer Service·الرقم NGP Software الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في NGP Software؟
A:يجب اختيار الخيار 1-5، ثم لا تضغط على أي شيء، فقط اضغط على الخط حتى يتم نقلك.
Q:
هل يقدم NGP Software خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف NGP Software هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف NGP Software: For IT support, press 1. For the sales team, press 2. For accounting, press 3. For the non-profit division, press 5. For the dial-by-name directory, press 6. If you need help directing your call, press 4.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose option 1-5, then don't press anything, just hold on the line until you are transferred.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم NGP Software بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 202-686-9330 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف NGP Software هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل NGP Software بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ NGP Software هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ NGP Software
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ NGP Software هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن NGP Software يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ NGP Software
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ NGP Software، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
برنامج NGP هو حل برمجي شامل لجمع التبرعات السياسية والامتثال مصمم لتبسيط وتسهيل عمليات الحملات السياسية والمنظمات غير الربحية. فهو يقدم مجموعة من الأدوات والميزات المصممة خصيصًا لتلبية المتطلبات الفريدة لجمع التبرعات السياسية وتتبع تمويل الحملات الانتخابية وإعداد التقارير. يمكّن برنامج NGP المستخدمين من إدارة قواعد بيانات الجهات المانحة الخاصة بهم بكفاءة، ومعالجة التبرعات عبر الإنترنت، وإنشاء نداءات مخصصة لجمع التبرعات، وإنشاء تقارير مفصلة لجمع التبرعات. علاوة على ذلك، فإنه يوفر ميزات امتثال متقدمة لضمان الالتزام بلوائح تمويل الحملات الانتخابية وتبسيط تقديم التقارير المطلوبة إلى السلطات الحكومية. بفضل واجهته البديهية وتصميمه سهل الاستخدام، يعد برنامج NGP الحل الأمثل للحملات السياسية والمنظمات غير الربحية التي تسعى إلى تحسين جهود جمع التبرعات والحفاظ على الامتثال للالتزامات التنظيمية.
برنامج NGP عبارة عن منصة شاملة تقدم مجموعة من الميزات الرئيسية المصممة لتبسيط وتعزيز جهود جمع التبرعات والإدارة في مؤسستك. باستخدام برنامج NGP، يمكنك بسهولة إدارة معالجة التبرعات، بما في ذلك المدفوعات والإيصالات عبر الإنترنت، مع تتبع معلومات المتبرعين واتصالاتهم أيضًا. يشتمل البرنامج على قاعدة بيانات قوية توفر رؤية كاملة لمكونات مؤسستك، مما يتيح تجزئة الأهداف بكفاءة لاستراتيجيات الاتصال المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح برنامج NGP التخطيط والإدارة السلسين للأحداث، وأتمتة التسجيل وتتبع الرد على الدعوة. تتيح ميزات الإدارة المالية إمكانية التتبع المالي التفصيلي وإعداد التقارير ومراقبة الامتثال. توفر المنصة أيضًا أدوات قوية للدعوة، مما يسمح لك بإشراك الداعمين وقياس تأثيرهم. علاوة على ذلك، يقدم برنامج NGP الدعم الشامل وموارد التدريب والتكامل مع المنصات الشائعة، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة.
نعم، يمكن استخدام برنامج NGP بسهولة على أجهزة متعددة. برنامجنا متوافق تمامًا مع الأجهزة المختلفة بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة. يتيح لك هذا التنوع الوصول إلى برامج NGP واستخدامها من أي مكان وفي أي وقت. سواء كنت تفضل العمل من مكتبك، أو أثناء التنقل، أو في منزلك، يمكنك الوصول بسهولة إلى منصتنا على جهازك الذي تختاره. تتيح هذه الوظيفة عبر الأجهزة المزامنة السلسة وتحديثات البيانات في الوقت الفعلي، مما يضمن حصولك على وصول متسق إلى معلوماتك بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه. باستخدام برنامج NGP، يمكنك زيادة الإنتاجية وإدارة بياناتك بسهولة عبر أجهزة متعددة لتلبية احتياجاتك الخاصة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في NGP Software، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من NGP Software جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء NGP Software إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء NGP Software من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NGP Software، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل NGP Software. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NGP Software لأن عملاء 60 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 202-686-9330 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ NGP Software أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، NGP Software لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي NGP Software، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ NGP Software. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل NGP Software. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.