كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف 7-Eleven هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1, then wait on the line until transferred to a representative.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف 7-Eleven: 7Rewards or 7/11 app, press 1. Store or product feedback, press 2. 7Now app or delivery request, press 3. Franchise info, press 4. Speedway locations, please call 1-800-643-6948.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف 7-Eleven والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling seven Eleven customer care.
All calls may be recorded for quality assurance.
Please listen carefully to the following menu options.
For questions regarding Seven Rewards or the Seven Eleven app, press one.
For store or product feedback, press two."
مقتطف من مكالمة مع 7-Eleven
Saturday, January 6, 2024 4:30 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling seven Eleven customer care.
All calls may be recorded for quality assurance.
Please listen carefully to the following menu options.
If your call is regarding a Speedway location, please press five.
For questions regarding seven rewards or the seven Eleven app, press one.
For store or product feedback, press two."
مقتطف من مكالمة مع 7-Eleven
Monday, March 25, 2024 7:24 PM
بعد الضغط على 4
"For any questions concerning your employee w two four For seven eleven franchise opportunities, please press one.
For CCPA or other questions regarding the use of personal information, please press two."
مقتطف من مكالمة مع 7-Eleven
Monday, March 25, 2024 7:24 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم 7-Eleven بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-255-0711 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢١٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف 7-Eleven هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل 7-Eleven بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ 7-Eleven هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 300% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢١٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ 7-Eleven هو Monday.
لماذا تتصل بهذا الرقم 7-Eleven؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى 7-Eleven والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب التحقق من العمالة: "I have been trying to get verification that I'm no longer an employee at the seven Eleven Corporation."
- من مكالمة تستغرق 4د 59 ث، Mar 14, 2024 12:50 PM
طلب المساعدة في مجال الموارد البشرية: "I need human resources, management is trying to unjustly take me off the schedule."
- من مكالمة تستغرق 4د 31 ث، Mar 4, 2024 5:11 PM
مضايقة من قبل شخص بلا مأوى: "A homeless person harassed me at the ATM, asking to buy him liquor."
- من مكالمة تستغرق 8د 3 ث، Feb 26, 2024 9:41 PM
استفسار عن سياسة الإرجاع: "I was trying to figure out what the policy on returns are for certain items in the store."
- من مكالمة تستغرق 3د 21 ث، Feb 19, 2024 5:01 PM
شكوى خدمة العملاء: "I need to address this because he needs to be either fired or have a long talk."
- من مكالمة تستغرق 5د 26 ث، Feb 14, 2024 11:09 PM
شكوى رفض الوصول إلى الحمام: "I've been denied use of the bathroom at two of your stores."
- من مكالمة تستغرق 14د 24 ث، Feb 13, 2024 3:06 AM
استعلام عن الأجور غير المدفوعة: "I'm trying to get in touch with somebody at seven eleven, like, corporate so I can pay."
- من مكالمة تستغرق 9د 48 ث، Feb 2, 2024 5:19 PM
أسئلة حول الراتب: "I would like to know why I haven't received my paycheck yet."
- من مكالمة تستغرق 5د 26 ث، Jan 6, 2024 4:30 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء 7-Eleven.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء 7-Eleven إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء 7-Eleven من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ 7-Eleven، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل 7-Eleven. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ 7-Eleven لأن عملاء 11,094 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-255-0711 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ 7-Eleven أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، 7-Eleven لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي 7-Eleven، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ 7-Eleven. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل 7-Eleven. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.