كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف National Financial Services LLC هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف National Financial Services LLC والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"All calls are recorded and may be monitored for quality control purposes.
Thank you for calling National Finance Financial, a Fidelity Investment Company.
If you are calling with questions regarding investor accounts held at National Financial, please press one.
If you are calling to learn more about clearing service please hold while we transfer your call.
For privacy information, visit I dot fidelity dot com slash privacy.
Your call is important to us. Please remain on the line while we connect you to a representative.
If you prefer to wait in silence, please press one now."
مقتطف من مكالمة مع National Financial Services LLC
Friday, January 12, 2024 6:17 PM
قائمة الهاتف الأولى
"All calls are recorded and may be monitored for quality control purposes.
Thank you for calling Netsh National Financial, a Fidelity Investment Company.
Thank you.
If you are calling with questions regarding investor accounts, held at National Financial, please press one.
If you are calling to learn more about clearing services or products, please press two."
مقتطف من مكالمة مع National Financial Services LLC
Thursday, April 18, 2024 3:34 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم National Financial Services LLC بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-752-7053 هذا Mon-Fri 8am-10pm, Sat 8am-8pm, Sun 8am-9pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٧٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف National Financial Services LLC هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل National Financial Services LLC بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ National Financial Services LLC هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 1311% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٧٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ National Financial Services LLC هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن National Financial Services LLC يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا تتصل بهذا الرقم National Financial Services LLC؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى National Financial Services LLC والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استفسار عام: "Just confirming the phone number I dialed."
- من مكالمة تستغرق 6د 6 ث، Apr 18, 2024 3:34 PM
التحقق من طلب الاستبدال: "I have a rejected check dated December twenty eight twenty twenty three that needs to be replaced."
- من مكالمة تستغرق 3د 40 ث، Apr 5, 2024 5:44 PM
نموذج 1099 مفقود: "I don't seem to have gotten my ten ninety nine for this year."
- من مكالمة تستغرق 8د 6 ث، Apr 4, 2024 4:31 PM
التحقق من الهوية: "My name is Jim Brekel."
- من مكالمة تستغرق 3د 5 ث، Apr 3, 2024 2:35 PM
الارتباك حول معلومات الحساب: "I'm trying I'm I'm I'm not sure if they to deal with that."
- من مكالمة تستغرق 12د 35 ث، Apr 2, 2024 2:59 PM
طلب الإعفاء الضريبي: "I'm calling to make my uncle's monthly check from National Financial Services tax free."
- من مكالمة تستغرق 7د 4 ث، Mar 27, 2024 5:07 PM
سؤال حول النموذج الضريبي: "We received a ten ninety nine form from you guys and we're just trying to figure out what this is for."
- من مكالمة تستغرق 6د 34 ث، Mar 25, 2024 5:10 PM
خطأ في الرمز البريدي: "I was trying to submit my tax return, It said that that's the wrong ZIP code for that area."
- من مكالمة تستغرق 5د 59 ث، Mar 25, 2024 4:01 PM
المساعدة في حساب الإخلاص: "We're looking to make sure that and there should be some, if nothing for nothing else but the minimum distribution."
- من مكالمة تستغرق 15د 1 ث، Mar 22, 2024 5:11 PM
الاستعلام عن كشف الحساب: "I'm calling to confirm whether or not I've made contributions to my statement last year."
- من مكالمة تستغرق 20د 51 ث، Mar 22, 2024 3:35 PM
تجربتي في الاتصال بـ National Financial Services LLC على هذا الرقم
عند الاتصال بهذا الرقم، من المهم أن تتذكر أن National Financial Services هي فرع من شركة Fidelity Investments. على هذا النحو، فإن أي مكالمات يتم إجراؤها بخصوص الخدمات المالية الوطنية ستقع تحت مظلة شركة فيديليتي، ومن المرجح أن تؤدي إلى التحدث مع شخص من شركة فيديليتي.
عندما اتصلت، قيل لي أن جميع المكالمات تتم مراقبتها وتسجيلها وسألوني عما إذا كانت مكالمتي تتعلق بالخدمات المالية الوطنية واستثماراتها. لقد ضغطت على الزر الذي يقول أنه كان كذلك، وتم نقلي إلى القائمة التالية لمثل هذه المكالمات.
عند وصولي إلى هذه القائمة، قيل لي إنني سأتمكن من الاتصال بخط الاستثمارات مباشرة في المستقبل، وتم تزويدي برقم مباشر لهم للقيام بذلك. تم إخباري بعد ذلك أنه لا يوجد أحد متاح للرد على مكالمتي، وسأحتاج إلى محاولة مكالمتي مرة أخرى خلال ساعات عمل شركة Fidelity. في تلك المرحلة، تم إغلاق النظام تلقائيًا.
بشكل عام، لم يعجبني النظام الآلي أو المعلومات المتوفرة حول رقم الهاتف هذا. البحث عن هذا الرقم عبر الإنترنت لا يخبرك بأي شيء أن شركة Fidelity تتحكم في هذا الرقم الآن، والنتيجة الأولى التي تحصل عليها تأتي في الواقع من شركة مختلفة تمامًا، National Financial Services, Inc. ويؤكد هذا الموقع أن هذا هو الرقم الصحيح لشركة National Financial. Services LLC، ولكن لا يوجد مثل هذا التأكيد على موقع الويب National Financial Services LLC أو على مواقع Fidelity الإلكترونية.
لا يقدم النظام الآلي أي نوع من المساعدة بعد ساعات العمل، مما يجعلك عالقًا إذا كان عليك الاتصال به خارج ساعات العمل القياسية. وهذا ليس مفيدًا جدًا للعملاء، حيث يجب على النظام الآلي توفير بعض المعلومات على الأقل. بناءً على هذه المكالمة، لا أرغب حقًا في استخدام رقم الهاتف هذا للحصول على المساعدة إذا كنت بحاجة إليها.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء National Financial Services LLC.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء National Financial Services LLC إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
موقع الويب الخاص بـ National Financial Services LLC.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء National Financial Services LLC من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ National Financial Services LLC، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل National Financial Services LLC. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ National Financial Services LLC لأن عملاء 31,740 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-752-7053 I received a 1099-R from a com ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال National Financial Services LLC الذي تتصل به موظفين من Southlake, TX / Honduras وهو مفتوح Mon-Fri 8am-10pm, Sat 8am-8pm, Sun 8am-9pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، National Financial Services LLC لديه 5 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي National Financial Services LLC، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ National Financial Services LLC. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل National Financial Services LLC. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
