New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV).

212-645-5550
المكالمات Customer Service·الرقم New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) الأكثر شيوعًا
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)؟

A:اضغط 1 ثم 7 ثم 6 ثم 3.
Q:

هل يقدم New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-4pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Wednesday. كيف يتم حساب هذا؟

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): Process transaction or change address, visit our website. If you have already tried processing a transaction or changing your address online, or if you have any other questions, stay on the line, and a representative will be with you shortly.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 1, then 7, then 6 then 3

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 212-645-5550 هذا Mon-Fri 8am-4pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) هو Wednesday. اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.

أفضل وقت للاتصال بـ New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) هو Wednesday. في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.

الاتصال برقم العميل New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) هذا

على الرغم من وجود خطوط دليل متعددة، فإن الوصول إلى ممثل مباشر في إدارة المركبات في نيويورك ليس بالأمر الصعب للغاية. إنه يتطلب العمل من خلال عدد لا بأس به من خرائط الدليل ولكنه سيؤدي إلى التحدث إلى وكيل حقيقي.

يتم الترحيب بالمتصلين بتسجيل ودي يشكرهم على الاتصال ثم يطلب منهم الضغط على واحد للمتابعة باللغة الإنجليزية أو الضغط على اثنين للمتابعة إلى الإسبانية. بعد اختيار اللغة الإنجليزية، تذكّر الرسالة المسجلة المتصلين بأنه لجعل مكالماتهم تتم بشكل أسرع ولمساعدتهم بشكل أفضل، يرجى الحصول على رقم ترخيص أو رقم لوحة متاح بسهولة للوكيل.

بعد ذلك، تذكّر الرسالة المتصلين بأنه يمكنهم الاتصال بالإنترنت والاطلاع على جميع الخيارات مثل تغيير عنوانهم. على الرغم من أن بعض هذه الخيارات عبر الإنترنت قد تكون مفيدة على الأرجح، إلا أنه كان لدي سؤال أحتاج إلى طرحه على وكيل خدمة عملاء فعلي، لذلك بقيت على الخط وواصلت الانتظار.

ثم يطلب من الأشخاص البقاء على الخط للحصول على قائمة بالخيارات ويبدأ قائمة الدليل. يُطلب من المتصلين الضغط على 1 لتحديد موعد في DMV، أو الضغط على 2 للأسئلة المتعلقة بالترخيص والتعليق، أو الضغط على 3 للتسجيل والملكية، أو الضغط على 4 للحصول على معلومات حول تغيير العنوان.

كنت بحاجة للحديث عن رخصتي، والتي لم تصلني عبر البريد بعد، لذا ضغطت على الرقم 1 للتحدث مع شخص ما. لقد مر أكثر من 30 يومًا، وكانت رخصتي الحالية منتهية الصلاحية بالتأكيد، لذا كنت بحاجة إلى التحدث مع شخص ما حول ما يجب فعله في هذه الحالة. سأسافر قريبًا وليس لدي الكثير من الوقت لانتظار البديل.

بعد الضغط على 1، تم نقلي إلى دليل جديد بقائمة الخيارات الخاصة به. اضطررت للاستماع إليها لمزيد من الخيارات واخترت الضغط على 1 لمزيد من المعلومات.

أخذني هذا إلى تسجيل آخر يطلب مني الضغط على 1 لتطبيق ترخيص أو استبداله أو الضغط على 2 إذا لم تتلق ترخيصًا عبر البريد. لقد قمت بالضغط على 1 ثم تم إرسالي إلى قائمة الانتظار حتى يتوفر ممثل العملاء. عندما أجابوا، تمكنوا من البحث عن معلوماتي وتتبع رخصتي، التي كانت عالقة في قائمة انتظار الشحن ولكن كانت خارجة للتسليم في الأيام القليلة التالية.

بشكل عام، كان الاستماع إلى أدلة متعددة أمرًا مؤلمًا بعض الشيء، لكن الأدلة كانت منطقية بدرجة كافية، وتمكنت من الوصول إلى شخص يمكنه مساعدتي خلال فترة زمنية قصيرة. أنا أقدر أيضًا أن وقت الانتظار كان قصيرًا.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

المزيد من New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

dmv.ny.gov - خدمة الزبائن
Online customer service support
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) لأن عملاء 774 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 212-645-5550 Local services, File a report, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

المساعدة من شخص حي
نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع أحد خبراء المساعدة

قارن New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!