رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Onkyo الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Onkyo؟
A:اضغط 3 ثم انتظر على الخط
Q:
هل يقدم Onkyo خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 10am-8pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 17 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Onkyo هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 3 then wait on the line
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Onkyo بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-229-1687 هذا Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 10am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢١١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Onkyo هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Onkyo بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Onkyo هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢١١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Onkyo
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Onkyo هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Onkyo يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Onkyo
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Onkyo، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تختلف فترة الضمان لمنتجات Onkyo حسب المنتج المحدد ومنطقة الشراء. بشكل عام، تقدم Onkyo ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد لمنتجاتها الصوتية والمرئية، بما في ذلك أجهزة الاستقبال ومكبرات الصوت ومكبرات الصوت. ومع ذلك، قد تختلف تغطية الضمان بالنسبة للمنتجات الأخرى، مثل سماعات الرأس أو الملحقات. قد توفر بعض البلدان أو المناطق فترات ضمان ممتدة أو تغطية إضافية. لتحديد فترة الضمان لمنتج معين من منتجات Onkyo، يوصى بمراجعة وثائق المنتج، أو الاتصال بدعم عملاء Onkyo، أو الرجوع إلى شروط وأحكام الضمان المقدمة مع عملية الشراء.
تدعم أجهزة Onkyo مجموعة واسعة من تنسيقات الصوت لتحسين تجربة الاستماع الخاصة بك. تتوافق أجهزتنا مع التنسيقات الشائعة مثل MP3، وWAV، وAAC، وFLAC، مما يضمن لك الاستمتاع بمجموعتك الموسيقية دون أي مشاكل في التوافق. بالإضافة إلى ذلك، تدعم أجهزة Onkyo تنسيقات الصوت عالية الدقة مثل DSD وALAC، مما يوفر جودة صوت فائقة لعشاق الموسيقى. يمتد التزامنا بتوفير صوت ممتاز إلى خدمات البث عبر الإنترنت أيضًا. تدعم العديد من أجهزة Onkyo منصات البث مثل Spotify وTidal وDeezer، مما يسمح لك بالوصول إلى ملايين الأغاني في متناول يدك. سواء كنت تفضل التنسيقات التقليدية أو الصوت عالي الدقة، فإن أجهزة Onkyo تلبي احتياجاتك، وتوفر تجربة استماع متعددة الاستخدامات وغامرة.
لضمان الأداء الأمثل وطول عمر جهاز Onkyo الخاص بك، نوصي باتباع نصائح الصيانة التالية: 1. افصل الطاقة: قبل إجراء أي صيانة، قم بإيقاف تشغيل جهاز Onkyo الخاص بك وفصله لمنع حدوث تلف كهربائي. 2. التنظيف المنتظم: استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لمسح الأسطح الخارجية بلطف لإزالة الغبار والأوساخ. تجنب استخدام المنظفات الكاشطة أو المذيبات التي قد تلحق الضرر بالطبقة النهائية. 3. التهوية: ضمان تدفق الهواء المناسب حول المعدات عن طريق إبقائها في منطقة جيدة التهوية. تجنب وضع الأشياء في الأعلى أو سد أي فتحات تهوية، لأن ذلك قد يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة. 4. إدارة الكابلات: قم بفحص الكابلات وتنظيمها بانتظام لمنع التشابك أو التداخل الذي قد يؤدي إلى انخفاض إشارات الصوت أو الفيديو. 5. تحديثات البرامج الثابتة: ابق على اطلاع بأحدث البرامج الثابتة المتوفرة على موقع Onkyo الإلكتروني لضمان الأداء الأمثل والتوافق. باتباع نصائح الصيانة هذه، يمكنك الحفاظ على الأداء وإطالة عمر معدات Onkyo الخاصة بك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Onkyo، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Onkyo جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Onkyo إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Schedule call back appointment for service. They will call you at schedued time
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Onkyo من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Onkyo، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Onkyo. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Onkyo لأن عملاء 1,266 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-229-1687 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Onkyo أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Onkyo لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Onkyo، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Onkyo. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Onkyo. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.