A:ليس لدى Philips Hue رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكنك الاتصال بهم من خلال موقعهم على الويب.
لسوء الحظ، فإن طريقة الاتصال بـ Philips Hue تبدأ بغربلة مقالات المساعدة والدعم الخاصة بموقعهم على الويب. وبقليل من الحظ، يمكنك العثور على طريقة لإرسال نموذج حول مشكلتك ومن ثم البدء في مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني.
Q:
هل يقدم Philips Hue خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس عن طريق الهاتف.ولكن يمكنك الاتصال بـ Philips Hue على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام طرق أخرى.فيما يلي قائمة بقنوات وساعات خدمة العملاء.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء في Philips Hue.
توجد طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Philips Hue غير الهاتف. أدناه ندرجها حسب الوسيط، من الأكثر إلى الأقل شعبية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Philips Hue من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Philips Hue؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Philips Hue، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
هناك عدة أنواع متوفرة من مصابيح Philips Hue. توفر لمبات Philips Hue White وColor Ambiance القياسية مجموعة واسعة من الألوان والظلال البيضاء. يمكن تعتيم المصابيح وتعديل ألوانها باستخدام تطبيق Philips Hue. هناك أيضًا مصابيح Philips Hue White التي توفر إضاءة بيضاء ناعمة، مما يجعلها مثالية لخلق جو مريح. هناك خيار آخر وهو Philips Hue Lightstrip، وهو شريط مرن من مصابيح LED يمكن وضعه في أي مكان لإضافة أجواء أو تسليط الضوء على مناطق معينة. بالإضافة إلى ذلك، هناك Philips Hue Go وPhilips Hue Bloom، وهي محمولة ويمكن وضعها في أي مكان لتعزيز الإضاءة في الغرفة. بشكل عام، تقدم Philips Hue مجموعة متنوعة من المصابيح لتلبية احتياجات وتفضيلات الإضاءة المختلفة.
نعم، يمكن استخدام مصابيح Philips Hue في الهواء الطلق. مع مجموعة Philips Hue Outdoor، يمكنك تحويل المساحة الخارجية الخاصة بك عن طريق جلب الإضاءة الذكية إلى الحدائق والشرفات والباحات والمزيد. تم تصميم هذه المصابيح الخارجية خصيصًا لتحمل الظروف الجوية المختلفة مثل المطر والحرارة والبرودة. يمكنك التحكم بها من خلال تطبيق Philips Hue، مما يسمح لك بإنشاء جداول الإضاءة وضبط المؤقتات وضبط لون الأضواء وكثافتها. عزز أجواءك الخارجية، وأبرز الميزات المعمارية، وأنشئ المكان المثالي لأي مناسبة مع مجموعة مصابيح Philips Hue الخارجية، مما يضمن تجربة إضاءة ذكية سلسة في الداخل والخارج.
نعم، تتوافق مصابيح Philips Hue مع Apple HomeKit. مع تكامل HomeKit، أصبح من السهل التحكم في مصابيح Philips Hue وتشغيلها تلقائيًا باستخدام Siri وتطبيق Apple Home. يمكنك استخدام الأوامر الصوتية لتشغيل الأضواء أو إطفائها، وضبط السطوع، وتغيير الألوان، وحتى إنشاء مشاهد مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال الاستفادة من منصة HomeKit من Apple، يمكنك بسهولة دمج مصابيح Philips Hue في نظام منزلك الذكي الحالي، ومزامنتها مع الأجهزة المتوافقة الأخرى وتشغيلها تلقائيًا بناءً على تفضيلاتك. يضمن التكامل السلس بين Philips Hue وApple HomeKit تجربة تحكم سلسة وبديهية، مما يوفر لك إمكانيات لا حصر لها لتخصيص إعداد الإضاءة لديك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Philips Hue، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Philips Hue والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Philips Hue. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Philips Hue على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 3,864 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Philips Hue وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال Philips Hue بقسم دعم العملاء وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Philips Hue أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب. للأسف ، ليس لدى Philips Hue حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Philips Hue ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Philips Hue امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Philips Hue ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Philips Hue مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Philips Hue. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Philips Hue. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.