Poland Spring خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."

الاتصال برقم العميل Poland Spring هذا

بواسطة Adam Goldkamp

May 10, 2024

لم يكن الاتصال بهذا الرقم فعالاً للغاية، حيث كان علي الانتظار لفترة طويلة من الوقت حتى أتمكن من التحدث إلى شخص ما. عندما اتصلت، واجهت في البداية مشكلة في النظام الآلي، الذي سألني عما إذا كنت أتصل بشأن التوصيل للمنزل أو المكتب. قلت المكتب، وسألني النظام عما إذا كان مكتبي يضم 50 موظفًا أو أكثر أو موقعين أو أكثر.

قلت لا، لكن النظام احتاج ثلاث مرات قبل أن يقبل ردي في النهاية. بمجرد حدوث ذلك، اضطررت إلى الانتظار لمدة خمس دقائق تقريبًا وثلاث مرات من قائمة الانتظار تؤكد أنني لا أزال على الرقم الصحيح قبل أن أتمكن أخيرًا من التحدث إلى شخص ما. وعندما فعلت ذلك، سُئلت كيف يمكنها مساعدتي، وأخبرتها أنني مهتم بتوصيل المياه إلى مكتبي. طلبت مني تقديم الرمز البريدي الخاص بي، وهو ما فعلته. ثم سألتني عن حجم الماء الذي أريد توصيله، وأخبرتها أن الحاوية سعة خمسة جالون من المرجح أن تعمل.

ثم أخبرتني أنه لا، لن يحدث ذلك، لأن شركة Polish Spring لم تقم فعليًا بتسليم الرمز البريدي الخاص بي. في تلك المرحلة، لم يكن هناك أي شيء آخر للمناقشة، واعتذرت عن عدم قدرتها على مساعدتي وأنهت المكالمة.

بشكل عام، لم أكن معجبًا جدًا بهذا المستوى من الخدمة. إذا كانت تعلم أن "بولندا سبرينج" لن تكون قادرة على توفير الخدمة للرمز البريدي الخاص بي، فلماذا قامت بتمثيلية سؤالي عن حجم المياه الذي أحتاجه؟ يبدو أن هذه المكالمة تضيع وقتًا أطول بكثير من اللازم في كل مرحلة، وقد وجدت مشكلات القائمة التلقائية محبطة بشكل خاص. لست متأكدًا من سبب عدم التقاط إجاباتي، لكن ذلك لم يخلق انطباعًا أوليًا جيدًا. بناءً على هذا التفاعل، لن أستخدم رقم الهاتف هذا لإعداد توصيل المياه.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Poland Spring، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Poland Spring. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Poland Spring لأن عملاء 714 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-477-7464 Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Poland Spring أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Poland Spring لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Poland Spring، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Poland Spring. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Poland Spring. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Poland Spring خدمة العملاء