المكالمات Customer Service·الرقم Post Office الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Post Office؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Post Office موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.
Q:
هل يقدم Post Office خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8:30am-2pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Post Office هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Post Office number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Post Office هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Post Office بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 0845-611-2970 هذا Mon-Fri 8:30am-2pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٠٧٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Post Office هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Post Office بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Post Office هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٠٧٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Post Office
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Post Office هو Wednesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Post Office، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Post Office
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Post Office، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تختلف ساعات عمل مكتب البريد حسب الموقع. ومع ذلك، فإن معظم فروع مكتب البريد تفتح عادةً من الاثنين إلى الجمعة، بين الساعة 9:00 صباحًا و5:00 مساءً، مع إغلاق بعض الفروع لتناول طعام الغداء بين الساعة 1:00 ظهرًا و2:00 ظهرًا. في أيام السبت، قامت العديد من الفروع بتخفيض ساعات العمل، عادة من 9:00 صباحًا إلى 12:00 ظهرًا أو 1:00 ظهرًا. قد تقدم بعض الفروع الكبيرة وتلك الموجودة في مراكز التسوق ساعات عمل ممتدة في أيام الأسبوع والسبت. يُنصح بالتحقق من ساعات العمل المحددة لمكتب البريد المحلي الخاص بك عن طريق زيارة موقعه على الويب أو الاتصال به مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، خلال مواسم العطلات الذروة، غالبًا ما يقوم مكتب البريد بتمديد ساعات عمله لتلبية طلب العملاء المتزايد.
نعم، هناك بعض المواد المحظورة إرسالها عبر مكتب البريد. وتشمل هذه العناصر المواد الخطرة والقابلة للاشتعال مثل المتفجرات والأسلحة النارية والذخيرة. بالإضافة إلى ذلك، لا يُسمح بالعناصر القابلة للتلف والتي يمكن أن تفسد أو تتحلل أثناء النقل. تشمل العناصر المحظورة الأخرى الأدوية غير المشروعة والأدوية الموصوفة والسلع المقلدة. لا يُسمح أيضًا باستخدام بعض العناصر التي قد تشكل خطراً على سلامة عمال البريد أو الجمهور، مثل المواد المسببة للتآكل والمواد المشعة وبعض المواد الكيميائية. من المهم مراجعة مكتب البريد المحلي لديك أو الرجوع إلى الإرشادات الرسمية المقدمة من مكتب البريد للتأكد من أنك على علم بجميع العناصر المحظورة قبل إرسال أي طرد.
نعم، نحن نقدم خدمات صناديق البريد لتوفير وسيلة آمنة ومريحة للعملاء لتلقي بريدهم. صناديق البريد لدينا متوفرة بأحجام مختلفة لتناسب احتياجاتك. من خلال استئجار صندوق بريد، يمكنك الحصول على عنوان بريدي منفصل يضمن الخصوصية ويحمي مستنداتك القيمة. مع إمكانية الوصول على مدار الساعة، يمكنك جمع بريدك في الوقت الذي يناسبك، حتى خارج ساعات العمل العادية. يتعامل موظفونا المتفانون مع البريد والطرود الواردة الخاصة بك للتأكد من أنها آمنة وصيانتها جيدًا حتى تستلمها. سواء كنت فردًا أو شركة صغيرة أو شركة، فإن خدمات صناديق البريد لدينا توفر حلاً موثوقًا لإدارة بريدك والحفاظ عليه منظمًا.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Post Office، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Post Office من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Post Office من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Post Office، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Post Office. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Post Office لأن عملاء 6,462 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 0845-611-2970 Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Post Office أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Post Office لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Post Office، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Post Office. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Post Office. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.