A:ليس لدى Prezi رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكنك الاتصال بهم من خلال موقعهم على الويب.
لسوء الحظ، فإن طريقة الاتصال بـ Prezi تبدأ بغربلة مقالات المساعدة والدعم الخاصة بموقعهم على الويب. وبقليل من الحظ، يمكنك العثور على طريقة لإرسال نموذج حول مشكلتك ومن ثم البدء في مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني.
Q:
هل يقدم Prezi خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس عن طريق الهاتف.ولكن يمكنك الاتصال بـ Prezi على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام طرق أخرى.فيما يلي قائمة بقنوات وساعات خدمة العملاء.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء في Prezi.
توجد طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Prezi غير الهاتف. أدناه ندرجها حسب الوسيط، من الأكثر إلى الأقل شعبية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Prezi من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Prezi؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Prezi، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
نعم، هناك تطبيق جوال متاح لـ Prezi. يتيح تطبيق Prezi للمستخدمين إنشاء العروض التقديمية وتحريرها وتقديمها مباشرة من أجهزتهم المحمولة. باستخدام التطبيق، يمكنك الوصول إلى حساب Prezi الخاص بك والعمل على العروض التقديمية الخاصة بك في أي وقت وفي أي مكان. يوفر تطبيق الهاتف المحمول واجهة سهلة الاستخدام، مما يجعل من السهل التنقل وتخصيص العروض التقديمية الخاصة بك أثناء التنقل. يمكنك أيضًا مزامنة عروضك التقديمية عبر الأجهزة، بحيث يتم تحديث أي تغييرات يتم إجراؤها على جهازك المحمول تلقائيًا على حساب الويب الخاص بك. يتوفر تطبيق الهاتف المحمول لكل من أجهزة iOS وAndroid، ويمكن تنزيله مجانًا من متجر التطبيقات App Store أو متجر Google Play Store.
نعم، من الممكن تنزيل عرض تقديمي من Prezi. من خلال اشتراك Prezi Plus أو أعلى، يمكن للمستخدمين تنزيل عروضهم التقديمية بسهولة من محرر Prezi لمشاهدتها دون الاتصال بالإنترنت أو مشاركتها مع الآخرين. لتنزيل عرض تقديمي، ما عليك سوى فتح العرض التقديمي في المحرر، والنقر فوق الزر "تنزيل" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة، ثم تحديد التنسيق المطلوب - إما كملف Prezi محمول (PEZ)، أو مستند PDF، أو أو ملف PowerPoint (PPTX). تتيح ميزة التنزيل للمستخدمين الوصول إلى عروضهم التقديمية في أي وقت، حتى بدون الاتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يتيح مشاركة العروض التقديمية مع الأفراد الذين قد لا يكون لديهم إمكانية الوصول إلى Prezi، مما يجعله مناسبًا للعرض دون الاتصال بالإنترنت أو إرسال الملفات عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى.
Prezi هو برنامج عرض تقديمي قائم على السحابة يتيح للمستخدمين إنشاء عروض تقديمية ديناميكية وجذابة بصريًا. على عكس العروض التقديمية التقليدية القائمة على الشرائح، يستخدم Prezi لوحة افتراضية حيث يمكن للمستخدمين التنقل بحرية بين مواضيع مختلفة والتكبير أو التصغير للتركيز على تفاصيل محددة. يعمل Prezi في جوهره على تمكين المستخدمين من إنشاء عروض تقديمية باستخدام مجموعة من النصوص والصور ومقاطع الفيديو وعناصر الوسائط المتعددة الأخرى. يبدأ المستخدمون باختيار قالب أو البدء من الصفر ثم إضافة محتوى إلى اللوحة القماشية الخاصة بهم. ويمكنهم تخصيص مظهر وتخطيط العرض التقديمي الخاص بهم، باستخدام السمات والخطوط والألوان المختلفة. يتم إنشاء عروض Prezi التقديمية عبر الإنترنت ويمكن الوصول إليها وتحريرها من أي مكان، مما يسهل على المستخدمين التعاون ومشاركة أعمالهم مع الآخرين. تقدم Prezi طريقة فريدة وجذابة لتقديم المعلومات، مما يضمن مشاركة الجمهور وتعزيز التأثير العام للعرض التقديمي.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Prezi، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو قم بتفصيل مشكلتك أدناه وسنقدم لك الإجابات على الفور.
ساعدني في مشكلتي Prezi
الاستنتاج والملاحظات الختامية
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Prezi والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Prezi. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Prezi على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 1,212 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Prezi وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال Prezi بقسم دعم العملاء وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Prezi أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب. للأسف ، ليس لدى Prezi حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Prezi ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Prezi امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Prezi ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Prezi مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Prezi. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Prezi. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.