A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Skybeam موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Skybeam لك.
Q:
هل يقدم Skybeam خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Skybeam أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Skybeam هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Skybeam number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Skybeam والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to RISE Broadband.
Where you can feel free to have the fastest Internet connection wherever you are.
If you are a current RISE customer, please press one.
If you recently signed up for service, and have questions about your appointment, press two."
مقتطف من مكالمة مع Skybeam
Thursday, March 7, 2024 8:40 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Skybeam هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Skybeam بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-411-3278 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Skybeam قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Skybeam هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Skybeam بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Skybeam هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 333% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Skybeam هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Skybeam يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Skybeam
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Skybeam، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Skybeam هو مزود خدمة إنترنت عالي السرعة يوفر اتصالات إنترنت موثوقة وسريعة للعملاء من الأفراد والشركات. مع التركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية، تستخدم Skybeam تقنية لاسلكية متقدمة لتوفير الوصول إلى الإنترنت في المناطق التي قد تكون فيها خدمات الكابلات التقليدية أو خدمات DSL محدودة أو غير متوفرة. تقدم Skybeam مجموعة من الخطط والحزم التي تناسب الاحتياجات المختلفة، وتضمن تجربة سلسة عبر الإنترنت للبث والألعاب والعمل عن بعد والمزيد. ومن خلال الاستفادة من الحلول المبتكرة، تهدف Skybeam إلى سد الفجوة الرقمية وربط المجتمعات بقوة الإنترنت، وتمكينهم من البقاء على اتصال ومطلعين ومستمتعين.
نعم، هناك رسوم تركيب لإنترنت Skybeam. تغطي رسوم التثبيت تكلفة المعدات اللازمة والوقت الذي يستغرقه الفني لإعداد الخدمة وتفعيلها. تضمن هذه الرسوم حصولك على تجربة تثبيت احترافية وتضمن اتصالاً موثوقًا به. قد يختلف المبلغ الدقيق لرسوم التثبيت اعتمادًا على عوامل مثل موقعك والحزمة المحددة التي تختارها. ومع ذلك، كن مطمئنًا إلى أن Skybeam تسعى جاهدة لتوفير أسعار تنافسية ورسوم تركيب معقولة. بالإضافة إلى ذلك، ترقب أي عروض ترويجية أو عروض خصم قد تؤدي إلى التنازل عن رسوم التثبيت أو تقليلها. اتصل بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات حول رسوم التثبيت المطبقة في منطقتك.
يوفر إنترنت Skybeam اتصالاً موثوقًا وعالي السرعة ليناسب احتياجاتك عبر الإنترنت. مع سرعات تصل إلى X ميجابت في الثانية، يمكنك الاستمتاع بتجارب البث والألعاب والتصفح دون انقطاع. تضمن البنية التحتية القوية لشبكتنا الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل، مما يوفر اتصالاً موثوقًا يمكنك الاعتماد عليه. نحن ندرك أهمية الاتصال المستقر بالإنترنت، ويعمل فريقنا المتفاني بجد للحفاظ على الأداء الأمثل. سواء كنت مستخدمًا عاديًا أو محترفًا متطلبًا، فإن Skybeam internet يوفر سرعات وموثوقية متسقة، مما يبقيك على اتصال في جميع الأوقات. قل وداعًا للتخزين المؤقت وانقطاع الاتصالات - انضم إلى Skybeam واستمتع بخدمة إنترنت سريعة وموثوقة تلبي متطلباتك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Skybeam، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Skybeam، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Skybeam. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Skybeam لأن عملاء 276 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-411-3278 Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Skybeam أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Skybeam لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Skybeam، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Skybeam. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Skybeam. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.