كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Smile هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Once you have entered your account number, sortcode and security code, just press # to be put through to an operator.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Smile بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف +44 161 855 0011 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Smile هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Smile بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Smile هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Smile
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Smile هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Smile يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ Smile
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Smile، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Smile عبارة عن منصة مصرفية رقمية شاملة تهدف إلى إحداث ثورة في الطريقة التي يدير بها الأشخاص أموالهم. فهو يقدم مجموعة من الخدمات المصرفية المبتكرة وسهلة الاستخدام، والتي يمكن الوصول إليها جميعها من خلال تطبيق الهاتف المحمول. مع Smile، يمكن للمستخدمين فتح حساب بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى إجراءات ورقية مكثفة. توفر المنصة تجربة مصرفية سلسة وآمنة، مما يسمح للعملاء بتحويل الأموال وإجراء الدفعات واستلام الأموال دون عناء. تتميز Smile بميزاتها المتطورة، مثل الرؤى والإشعارات المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تساعد المستخدمين على تحسين مدخراتهم وميزانياتهم. علاوة على ذلك، تأخذ Smile خصوصية البيانات على محمل الجد وتستخدم أحدث الإجراءات الأمنية لحماية المعلومات الشخصية والمالية للمستخدمين. بفضل تصميمها البديهي ونهجها الذي يركز على العملاء، تضع Smile مستقبل الخدمات المصرفية في متناول يدك.
نعم، الابتسامة مجانية للاستخدام. نحن نؤمن بجعل منصتنا في متناول الجميع، دون أي تكلفة. هدفنا هو توفير تجربة سلسة وسهلة الاستخدام للأفراد الذين يسعون إلى تحسين ابتساماتهم. باستخدام Smile، يمكنك استكشاف العديد من خيارات طب الأسنان التجميلي، وتصور التحولات المحتملة، وحتى التواصل مباشرة مع أطباء الأسنان الموثوقين. هدفنا هو تمكين المستخدمين من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن صحة أسنانهم وخلق ابتسامة يحبونها حقًا، دون أي عوائق مالية. لذا تفضل، وقم بالتسجيل في Smile وابدأ رحلة تغيير ابتسامتك، كل ذلك دون أي تكلفة عليك.
Smile عبارة عن منصة شاملة لولاء العملاء تعمل من خلال مكافأة العملاء على عمليات الشراء المتكررة والمشاركة. فهو يتكامل بسلاسة مع منصة التجارة الإلكترونية الحالية لديك، مما يتيح لك إنشاء برنامج ولاء مخصص مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات عملك. توفر لك Smile مجموعة من الأدوات القوية، بما في ذلك النقاط والمستويات والإحالات وبرامج VIP، والتي يمكن تخصيصها بالكامل لتتناسب مع هوية علامتك التجارية. تقوم المنصة بجمع بيانات ورؤى قيمة للعملاء، مما يمكّنك من تخصيص جهودك التسويقية وتعزيز تجربة العملاء. باستخدام Smile، يمكنك بسهولة تصميم ودمج المكافآت والخصومات الخاصة بالعلامة التجارية لتحفيز العملاء على العودة مرة أخرى. من خلال تعزيز ولاء العملاء ومشاركتهم، تساعدك Smile على تنمية علاقات طويلة الأمد مع عملائك وتحقيق نمو مستدام للإيرادات.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Smile، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Smile جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Smile إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Smile هذا الخيار.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Smile، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Smile. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Smile لأن عملاء 606 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى +44 161 855 0011 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Smile أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة. في المجمل، Smile لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Smile، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Smile. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Smile. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.