A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ TAM أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف TAM هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم TAM بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-235-9826 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال TAM قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف TAM هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل TAM بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ TAM هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 400% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ TAM هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن TAM يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ TAM
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ TAM، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
TAM، وهو اختصار لـ Text Analysis Model، هو نموذج لغة ذكاء اصطناعي متقدم تم تطويره بواسطة OpenAI. يستخدم أحدث تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لفهم وإنشاء نص يشبه الإنسان. يمكن لـ TAM تنفيذ مجموعة واسعة من المهام النصية، مثل الإجابة على الأسئلة وتقديم الملخصات وترجمة اللغات وإنشاء وكلاء المحادثة وغير ذلك الكثير. وقد تم تدريبه على مجموعة بيانات واسعة النطاق من الإنترنت، مما مكنه من التعامل مع مواضيع متنوعة وتقديم استجابات ثاقبة. إن تعدد استخدامات TAM يجعلها أداة قيمة للشركات والباحثين ومنشئي المحتوى وأي شخص يبحث عن حلول ذكية تعتمد على النصوص. ويستمر في التعلم والتحسين من تفاعلات المستخدم، بهدف تقديم إجابات دقيقة ومناسبة للسياق بشكل متزايد.
نعم، يمكن الوصول إلى TAM على الأجهزة المحمولة. ما عليك سوى تنزيل تطبيق TAM للهاتف المحمول من App Store أو Google Play. ويتوافق التطبيق مع أنظمة التشغيل iOS وAndroid، مما يوفر الراحة والمرونة للمستخدمين للوصول إلى ميزات TAM أثناء التنقل. باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، يمكنك تنفيذ جميع الوظائف المتوفرة في إصدار الويب، بما في ذلك تصفح الرحلات الجوية وحجزها، وإدارة الحجوزات، والتحقق من حالات الرحلات الجوية، والوصول إلى معلومات السفر. يوفر تطبيق TAM للهاتف المحمول واجهة سهلة الاستخدام ويضمن تجربة سلسة للمسافرين. ابق على اتصال وقم بإدارة خطط السفر الخاصة بك دون عناء من خلال تطبيق تام للهاتف المحمول.
تتميز متطلبات النظام الخاصة بـ TAM بأنها مرنة للغاية، مما يسمح للمستخدمين بالوصول بسهولة إلى النظام الأساسي. لتشغيل TAM بسلاسة، يوصى بامتلاك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows 7 أو أحدث، أو macOS 10.11 أو أحدث. يتطلب TAM ما لا يقل عن 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، و250 ميجابايت من مساحة التخزين المتاحة، واتصال مستقر بالإنترنت. للحصول على الأداء الأمثل، يعد المعالج الأسرع والمزيد من ذاكرة الوصول العشوائي مفيدًا. يتوافق TAM مع متصفحات الويب الشهيرة مثل Google Chrome، وMozilla Firefox، وSafari، مما يضمن إمكانية وصول المستخدمين إليه على متصفحهم المفضل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى TAM على الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. بشكل عام، تم تصميم متطلبات نظام TAM لاستيعاب مجموعة متنوعة من الأجهزة، مما يسهل الاستخدام السهل لجميع المستخدمين.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في TAM، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TAM، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل TAM. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TAM لأن عملاء 384 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-235-9826 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ TAM أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، TAM لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي TAM، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ TAM. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل TAM. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.