كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف The Boston Globe هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:At the first menu, say "Representative." Next, say "Something Else."
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف The Boston Globe: In just a few words, what can we help you with?
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف The Boston Globe والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Say or key in your phone number, including the area code."
مقتطف من مكالمة مع The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?"
مقتطف من مكالمة مع The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?
To help me direct you to I'm sorry. I didn't get that.
Are you calling about a deliver I'm sorry.
I still didn't get that. For a delivery problem, press one.
For a vacation hold, press two.
For accounts status, press three.
To cancel your subscription, press four."
مقتطف من مكالمة مع The Boston Globe
Thursday, April 18, 2024 12:45 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم The Boston Globe بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-694-5623 هذا Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف The Boston Globe هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل The Boston Globe بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ The Boston Globe هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 75% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ The Boston Globe هو Tuesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم The Boston Globe، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا تتصل بهذا الرقم The Boston Globe؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى The Boston Globe والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
المساعدة في الاشتراك عبر الإنترنت: "It says that my password and my email are no good."
- من مكالمة تستغرق 5د 39 ث، May 2, 2024 12:23 PM
استعلام عن الاشتراك: "I'm wondering what my subscription includes and I'm trying to get online but can't."
- من مكالمة تستغرق 1د 56 ث، May 2, 2024 12:20 PM
التحقيق الفواتير: "I would like the $27 charge to be reversed."
- من مكالمة تستغرق 4د 50 ث، May 1, 2024 1:16 PM
استئناف تسليم الصحف: "I had my subscription on a vacation hold but I've come home, a little bit early, and I'd like to resume that delivery."
- من مكالمة تستغرق 2د 7 ث، Mar 22, 2024 12:47 PM
وداع بسيط: "Thank you, Ronald. Have a good weekend. Take care."
- من مكالمة تستغرق 5د 33 ث، Mar 1, 2024 7:16 PM
قضية تسليم: "Oh, god."
- من مكالمة تستغرق 1د 39 ث، Feb 29, 2024 2:02 PM
إلغاء تسليم الصحيفة: "I just wanna cancel the paper being delivered to her house every day."
- من مكالمة تستغرق 2د 10 ث، Jan 9, 2024 5:17 PM
رسوم الاشتراك الكاذبة: "I never agreed to charge my subscription charges on my Visa account."
- من مكالمة تستغرق 6د 18 ث، Jan 1, 2024 6:20 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء The Boston Globe.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء The Boston Globe إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء The Boston Globe من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ The Boston Globe، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل The Boston Globe. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ The Boston Globe لأن عملاء 2,484 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-694-5623 Cancel subscription, I'm moving, Refund, Problem with delivery ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ The Boston Globe أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، The Boston Globe لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي The Boston Globe، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ The Boston Globe. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل The Boston Globe. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.