كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف The General Insurance هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 2-8, then follow prompts.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف The General Insurance: For quality purposes, this call may be recorded. If you know your party's 4-digit extension, you may enter it at any time. If you're calling for a new auto insurance quote, press 2. If you've already received a quote and are calling to purchase a policy, press 3. If you already have a policy with The General, press 4. If you're calling to report a new claim or have questions on an existing claim, press 5. If you are an agent or broker, press 6. To access the Dial by Name directory, press 7.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف The General Insurance والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hey. It's Shaquille O'Neal. Thank you for calling The General.
To find out more about the information we collect and how we use it, press one.
For quality purposes, this call may be recorded.
If you know your party's four digit extension, you may enter it at any time.
If you're calling for a new auto insurance quote, press two.
If you've already received a quote and are calling to purchase a policy,
Thank you for calling The General No operators are currently available to take your call."
مقتطف من مكالمة مع The General Insurance
Sunday, January 28, 2024 8:37 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم The General Insurance بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 844-328-0306 هذا Mon-Fri 9am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف The General Insurance هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل The General Insurance بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ The General Insurance هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 51% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ The General Insurance
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ The General Insurance هو Wednesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم The General Insurance، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ The General Insurance
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ The General Insurance، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم شركة التأمين العام أنواعًا مختلفة من التأمين لتلبية الاحتياجات المختلفة. نحن متخصصون في توفير التأمين على السيارات، وتقديم خيارات التغطية للسيارات والدراجات النارية والمركبات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، تشمل محفظتنا التأمين على المنزل، وحماية ممتلكاتك وممتلكاتك ضد الأحداث غير المتوقعة. كما نقدم أيضًا تأمينًا للمستأجرين، مما يوفر الحماية المالية لممتلكاتك كمستأجر. علاوة على ذلك، فإننا نقدم التأمين التجاري على السيارات للمساعدة في حماية المركبات التجارية والسائقين. بالنسبة للعملاء الذين يبحثون عن تغطية إضافية، فإننا نقدم المساعدة على الطريق، مما يضمن راحة البال أثناء أي حالات طوارئ على الطريق. في شركة التأمين العامة، نسعى جاهدين لتوفير حلول تأمينية شاملة وبأسعار معقولة، تلبي متطلبات عملائنا المتنوعة.
يوفر التأمين العام التغطية في معظم الولايات في الولايات المتحدة. نقدم حاليًا منتجات التأمين الخاصة بنا في 46 ولاية، بما في ذلك واشنطن العاصمة وبورتوريكو. ومع ذلك، فإن خدماتنا غير متوفرة في ألاسكا، أو هاواي، أو ماساتشوستس، أو مونتانا. نحن نهدف إلى توفير تغطية تأمينية على السيارات بأسعار معقولة ومريحة لأكبر عدد ممكن من العملاء. تتيح لنا منطقة التغطية الواسعة لدينا الوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء والتأكد من حصولهم على الحماية التأمينية التي يحتاجون إليها. يرجى ملاحظة أن التوفر قد يختلف حسب موقعك المحدد، لذلك نوصي بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا أو زيارة موقعنا على الإنترنت للتحقق مما إذا كنا نقدم التغطية في منطقتك.
نعم، يمكنك تجميع وثائق تأمين متعددة مع التأمين العام. يتيح لك تجميع وثائق التأمين الخاصة بك الجمع بين أنواع مختلفة من التغطية، مثل التأمين على السيارات والمستأجرين، تحت مزود واحد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تبسيط تجربة التأمين الخاصة بك وربما توفير المال. من خلال التجميع، قد تكون مؤهلاً للحصول على خصومات متعددة البوليصات، مما قد يقلل من تكاليف التأمين الإجمالية. يقدم التأمين العام أسعارًا تنافسية للتجميع، مما يضمن حصولك على التغطية التي تحتاجها بسعر مناسب. اتصل بالتأمين العام اليوم لمعرفة المزيد حول خيارات التجميع ومعرفة كيف يمكنك الحصول على أفضل قيمة لاحتياجات التأمين الخاصة بك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في The General Insurance، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى The General Insurance والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
إضافة سيارة جديدة: "I said, well, I'm a add this other car."
- من مكالمة تستغرق 4د 24 ث، Mar 27, 2024 7:16 PM
جدولة التفتيش: "Whatever day we can do, you can bid that."
- من مكالمة تستغرق 6د 28 ث، Mar 20, 2024 3:22 PM
الاستعلام عن تأمين السيارات بأسعار معقولة: "Well, I need to know if I can get a car and a cheap car."
- من مكالمة تستغرق 2د 44 ث، Mar 5, 2024 1:32 PM
الاستعلام عن السياسة الجديدة: "I called you because the other day I called to make a new policy."
- من مكالمة تستغرق 2د 34 ث، Feb 19, 2024 2:58 PM
المساعدة في الدفع: "All I'm trying to do is make a payment."
- من مكالمة تستغرق 6د 45 ث، Feb 15, 2024 9:58 PM
طلب عرض أسعار تأمين السيارة: "Yes, I'm trying to find an insurance quote in Ohio."
- من مكالمة تستغرق 37د 41 ث، Feb 13, 2024 4:30 PM
طلب عرض أسعار التأمين: "I was calling to see if I'll get a quote on some insurance."
- من مكالمة تستغرق 14د 15 ث، Feb 5, 2024 10:44 PM
تقديم وثائق المطالبة: "I'm trying to get a number in which to email or fax you a copy of this letter I got."
- من مكالمة تستغرق 6د 51 ث، Jan 5, 2024 6:53 PM
طلب عرض أسعار التأمين على السيارات: "Hello. Good morning. I'd like to find out a quote on insurance for a car in New York state."
- من مكالمة مدتها 16دقيقة، Jan 3, 2024 2:43 PM
المزيد من The General Insurance جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء The General Insurance إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to connect with customer service through Facebook
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق The General Insurance، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ The General Insurance، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل The General Insurance. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ The General Insurance لأن عملاء 942 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 844-328-0306 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ The General Insurance أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الفيسبوك. في المجمل، The General Insurance لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي The General Insurance، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ The General Insurance. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل The General Insurance. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.