TracFone Wireless خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ TracFone Wireless.

800-867-7183
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم TracFone Wireless الأكثر شيوعًا
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في TracFone Wireless؟

A:اضغط 1 ، ثم 1 ، ثم 5 ، ثم 5. للحصول على مساعدة للعملاء الحاليين.
Q:

هل يقدم TracFone Wireless خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Sun 8am-11:45pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 6 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Monday. كيف يتم حساب هذا؟

TracFone Wireless أرقام هواتف العملاء

دعم الوكيل

800-378-9575
رقم مجاني · Mon-Sat 8am-10pm EST · Press 1 for English then press 1 for Tracfone and then press 4 at the next menu for help for new and existing customers. · For Tracfone or Safelink, press 1. For Simple Mobile, press 2. For Total by Verizon, press 3. For Net 10, press 4.

مكاتب الشركات

800-876-5753
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 1, then 3, then 6, then 2, then 5 then 2, 0#, 0#, then 0# or give your phone number · Straight Talk, press 1. Tracfone, press 2. Safelink, press 3. Walmart Family Mobile, press 4. Simple Mobile, press 5. Net 10, press 6. Total by Verizon, press 7. More brands, press 8.

مبيعات مباشرة

800-323-2366
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 1, then 3, then 6, then 2, then 5 then 2, 0#, 0#, then 0# or give your phone number · To refill your service, press 1. Activate a phone number, press 2. Change a phone number, press 3. Purchase phones, SIM cards, or accessories, press 4. For tech support or anything else, press 6.

مكاتب الشركات

800-626-4883
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Keep pressing 0 · If you know the extension of the person or group you are calling, you can dial it at any time. To speak to the company operator, press 0.

التسجيل و التفعيل

800-964-4836
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Direct to human. For help with registration. · Straight Talk, press 1. Tracfone, press 2. Safelink, press 3. Walmart Family Mobile, press 4. Simple Mobile, press 5. Net 10, press 6. Total by Verizon, press 7. More brands, press 8.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف TracFone Wireless هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 1, then 1, then 5, then 5. For help for existing customers.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف TracFone Wireless: To refill your service, press 1. Activate a phone number, press 2. Change a phone number, press 3. Purchase phones, SIM cards, or accessories, press 4. For tech support or anything else, press 6.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف TracFone Wireless والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة

"Thank you for calling Tracfone Wireless. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice. At the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To refill your service, press one. To activate your phone number, press two. Otherwise, stay on the line."
مقتطف من مكالمة مع TracFone Wireless
Friday, January 26, 2024 5:12 PM

ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك

"Thank you for calling Tracfone Wireless. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have please say or enter the ten digit phone number you're calling about."
مقتطف من مكالمة مع TracFone Wireless
Saturday, April 6, 2024 2:02 PM

قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات

"Thank you for calling Tracfone Wireless. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the track phone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To please say or enter the phone number that you want to change."
مقتطف من مكالمة مع TracFone Wireless
Sunday, February 25, 2024 8:09 PM

قائمة الهاتف الأولى

"Thank you for calling TracFone Wireless. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To change your phone number, press three.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press four."
مقتطف من مكالمة مع TracFone Wireless
Tuesday, May 21, 2024 10:09 PM

بعد الضغط على 1

"To purchase phone to buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two."
مقتطف من مكالمة مع TracFone Wireless
Monday, January 29, 2024 4:38 PM

بعد الضغط على 2

"For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."
مقتطف من مكالمة مع TracFone Wireless
Wednesday, January 3, 2024 1:15 AM

بعد الضغط على 5

"Otherwise, stay on the line. Okay. Let's get started. Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one. Is that right? Sorry. I didn't hear you. Please say yes or no. I didn't hear you that time either. Please say yes or no. A representative will assist you shortly. Please wait one moment while I transfer your call. All of our customer care representatives are assisting other customers. Instead of continuing to hold, you can receive a callback from the next available customer care representative between two and three minutes from now. You will not lose your turn if you choose to use this service.
To receive a callback, press one.
To remain on hold, press three."
مقتطف من مكالمة مع TracFone Wireless
Thursday, May 23, 2024 12:46 AM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم TracFone Wireless بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-867-7183 هذا Mon-Sun 8am-11:45pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٩٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف TracFone Wireless هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل TracFone Wireless بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ TracFone Wireless هو Sunday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 59% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٩٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.

أفضل وقت للاتصال بـ TracFone Wireless

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ TracFone Wireless هو Monday. إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن TracFone Wireless يعمل في Monday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.

الاتصال برقم العميل TracFone Wireless هذا

رقم خدمة العملاء هذا موجود بشكل أساسي لمساعدة عملاء TracFone Wireless الحاليين. عند الاتصال، من المفيد أن يكون لديك رقم TracFone أو الرقم التسلسلي أو رقم بطاقة SIM الخاص بهاتفك أو رقم تذكرة موجود. يُطلب من المتصلين إدخال أحد هذه الأرقام قبل الاتصال بممثل خدمة العملاء.

لقد اتصلت بهذا الرقم لمعرفة المزيد حول خطط خدمة الهاتف المتوفرة في TracFone Wireless. لقد تم الترحيب بي برسالة آلية توفر قائمة من الخيارات المحددة جيدًا. وكان من بين الاختيارات تفعيل خدمة الهاتف وتغيير رقم الهاتف وتلقي الدعم الفني. تحتوي القائمة أيضًا على خيار شامل لدعم العملاء العام.

لقد اخترت الخيار الأخير، وفي هذه المرحلة، تمت مطالبتي بإدخال رقم TracFone الخاص بي أو أحد المعلومات التعريفية الأخرى المذكورة أعلاه. وبما أنه لم يكن لدي أي من هذه الأرقام، فقد تلقيت تعليمات بالاستمرار في الانتظار حتى ممثل خدمة العملاء التالي.

بمجرد الاتصال بأحد الممثلين، طرحت بعض الأسئلة الأساسية حول خطة TracFone التي قد تكون الأفضل بالنسبة لي. كان الممثل ودودًا ولكنه سرعان ما أعادني إلى موقع TracFone للحصول على معلومات إضافية. وأشار إلى أن TracFone لديها أكثر من 20 خطة متاحة للهواتف المحمولة مسبقة الدفع وأن أفضل طريقة لمقارنة تلك الخطط هي مراجعة التفاصيل على موقع الشركة الإلكتروني.

بعد الاتصال برقم دعم TracFone، من الواضح أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة العملاء للعملاء الحاليين. جميع خيارات القائمة التلقائية موجهة نحو أولئك الذين لديهم بالفعل خطط مع TracFone (أو الذين يرغبون في إعادة تشغيل الخدمة مع الشركة). قد تتم خدمة العملاء المحتملين بشكل أفضل من خلال البحث عن خيارات خطة الهاتف على موقع TracFone، حيث من المحتمل أن تتم إحالتك إلى هناك من قبل ممثلي خدمة العملاء على أي حال.

من المفيد أيضًا أن تكون على علم بأن ممثلي TracFone متواجدون يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 11:45 مساءً بالتوقيت الشرقي. عندما اتصلت خارج هذه الساعات، وصلتني رسالة تلقائية تطلب مني معاودة الاتصال خلال ساعات العمل.

توفر الرسائل المسجلة على هذا الرقم أيضًا معلومات مفيدة حول طرق إضافية للحصول على إجابات لأسئلة أو مخاوف العملاء الشائعة. يوفر النظام تعليمات واضحة حول كيفية الحصول على المساعدة عبر الرسائل النصية أو تطبيق TracFone My Account أو موقع الشركة على الويب.

بناءً على مكالمتي مع TracFone، سأكون واثقًا من أن العملاء الحاليين يمكنهم الحصول على المساعدة في العديد من المشكلات عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء هذا. من المحتمل أن يكون من الأفضل لأولئك الذين ليس لديهم بالفعل حساب TracFone Wireless البحث في موقع الشركة للحصول على معلومات قبل الاتصال.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

لماذا يتصل العملاء بـ TracFone Wireless

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ TracFone Wireless، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

هل Tracfone أرخص خدمة هاتف محمول؟

توفر Tracfone خدمة خلوية مدفوعة مسبقًا لسنوات عديدة وهناك مجموعة متنوعة من الخطط المتاحة. هناك خطط شهرية ، سنوية ، وغير محدودة وخطط تغطي الأساسيات فقط. إذا كنت تريد معرفة ما يمكن أن تفعله Tracfone من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بممثلي خدمة العملاء الذين يرغبون في مساعدتك.

هل خدمة Tracfone للهواتف المحمولة جيدة؟

أن تسأل نفسك عما إذا كان العمل التجاري مفيدًا هو بداية في الاتجاه الصحيح. للحصول على شعور حقيقي ، عليك أن تسأل نفسك ما إذا كانت المنتجات هي ما تبحث عنه وذات جودة جيدة. من الجيد أيضًا أن تسأل نفسك عن نوع تجربة خدمة العملاء المتوفرة. بشكل عام ، تعد Tracfone شركة جيدة ويمكن الوصول إليها على نطاق واسع ، لذلك لن يضطر الجميع للتعامل مع مشكلة ما.

ما هي سياسة إرجاع Tracfone للمشتريات؟

تقدم Tracfone سياسة إرجاع واضحة للمشتريات. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فلديك 30 يومًا لإعادتها. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن يكون الهاتف أو الجهاز في حالته الأصلية وأن يكون مصحوبًا بإيصال أو إثبات الشراء. يتطلب Tracfone أيضًا إلغاء تنشيط الجهاز وتعطيل خدمة البث قبل العودة. بالإضافة إلى ذلك، يجب إعادة جميع الملحقات، بما في ذلك أجهزة الشحن والأدلة. إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط، فيمكنك إما استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية أو اختيار جهاز بديل. ومن المهم ملاحظة أن رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. تهدف Tracfone إلى تزويد العملاء بتجربة إرجاع خالية من المتاعب وضمان رضاهم عن المشتريات.

أهم TracFone Wireless مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في TracFone Wireless، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى TracFone Wireless والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استكشاف أخطاء بطاقة SIM وإصلاحها: "I was trying to transfer my phone number to my new phone, and they ended up shutting off both my phones."
- من مكالمة تستغرق 25د 39 ث، May 21, 2024 10:09 PM
قضايا الفواتير والخدمة: "I need to figure out why I have no data and my account shows zero active lines."
- من مكالمة تستغرق 8د 37 ث، May 11, 2024 1:45 PM
التحقق من فتح الناقل: "I need to get my phone unlocked as soon as possible."
- من مكالمة تستغرق 9د 15 ث، Apr 22, 2024 8:22 PM
متابعة حالة فتح الهاتف: "I called yesterday about a carrier unlocking my phone, and I wanted to see if there was any progress made on that from yesterday."
- من مكالمة تستغرق 24د 56 ث، Apr 20, 2024 3:35 PM
إعادة تفعيل الهاتف: "Need to reactivate my phone, it's just went offline."
- من مكالمة تستغرق 10د 54 ث، Apr 11, 2024 3:02 AM
تم الإبلاغ عن مخاوف أمنية: "I think my identity might have been compromised, so I wanted to report a possible hack on my phone for investigation."
- من مكالمة تستغرق 10د 1 ث، Apr 2, 2024 3:34 PM
تسعى للحصول على المساعدة في خدمة العملاء: "I need help from a customer service representative."
- من مكالمة تستغرق 5د 16 ث، Apr 1, 2024 6:10 PM
مشاكل الاتصال بالهاتف: "I have a TracFone, but it won't connect any phones."
- من مكالمة تستغرق 14د 27 ث، Mar 29, 2024 2:07 PM
فتح الهاتف: "I'm trying to get my phone unlocked."
- من مكالمة تستغرق 11د 9 ث، Mar 25, 2024 6:58 PM
تسعى للتحدث مع ممثل: "I need to speak with someone regarding an issue I am facing."
- من مكالمة تستغرق 3د 58 ث، Mar 23, 2024 3:33 AM

المزيد من TracFone Wireless جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء TracFone Wireless إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

TracFone Wireless الدردشة المباشرة لخدمة العملاء

tracfone.com - خدمة الزبائن
On the right hand side, click on Chat with a live agent.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر TracFone Wireless هذا الخيار.

TracFone Wireless خدمة العملاء على X (Twitter سابقًا)

@Tracfone - خدمة الزبائن
Customer service Twitter feed
تقدم TracFone Wireless، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.

TracFone Wireless خدمة العملاء على فيسبوك / ماسنجر

تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق TracFone Wireless، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.

TracFone Wireless مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

tracfone.com - خدمة الزبائن
Online customer service submission form
shop.tracfone.com - صفقات وحزم بواب
For the latest most up to date deals
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء TracFone Wireless من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TracFone Wireless، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل TracFone Wireless. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TracFone Wireless لأن عملاء 95,316 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-867-7183 Recover Account, Lost or Stolen Phone, Device Support, Add Minutes, Transfer Phone Number ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال TracFone Wireless الذي تتصل به موظفين من Florida وهو مفتوح Mon-Sun 8am-11:45pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، TracFone Wireless لديه 6 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي TracFone Wireless، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ TracFone Wireless. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل TracFone Wireless. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة
  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

قارن TracFone Wireless خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!