A:استخدم هذا الرقم للإبلاغ عن بطاقة ائتمان مفقودة أو مسروقة
Q:
هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟
A:نعم! يعمل رقم الهاتف هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:
كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى US Bank Card Member Service؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 3 الأكثر شهرة US Bank من أصل 5. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك US Bank عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 0 at the first menu, then press 0 again, next say "Representative." · Enter your account, card number, or social security number.
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 0 twice · Do you know the extension of the representative you want to speak with? Say yes or press 1, or say no or press 2.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف US Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Use this number to report a lost or stolen credit card
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف US Bank: Say or enter your credit card number.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف US Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Hello.
And welcome to card member service. I'll be helping you with your account.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
To get started, please say or enter your credit card number."
مقتطف من مكالمة مع US Bank
Monday, October 7, 2024 6:50 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم US Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-285-8585 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢٬١٤٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف US Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل US Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ US Bank هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢٬١٤٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ US Bank هو Wednesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم US Bank، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا تتصل بهذا الرقم US Bank؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى US Bank والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
التحقق من حالة الدفع التلقائي: "I want you to check for us if we paid off the card."
- من مكالمة تستغرق 13د 47 ث، Oct 29, 2024 5:21 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 34ث، Oct 7, 2024 6:50 PM
الاستعلام عن الدفع: "I got an email this morning about a past due payment, but I thought I had autopay set up."