رقم مجاني·المكالمات Call For New Service·الرقم Verizon Business الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Verizon Business؟
A:اضغط 1 ثم 2.
Q:
هل يقدم Verizon Business خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-11pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Verizon Business هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 then 2
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Verizon Business بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-910-4366 هذا Mon-Fri 8am-11pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩١٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Verizon Business هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Verizon Business بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Verizon Business هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩١٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Verizon Business
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Verizon Business هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Verizon Business يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Verizon Business
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Verizon Business، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، يمكنك تجميع خدمات Verizon Business الخاصة بك مع خدمات Verizon الأخرى للاستفادة من الخصومات. تقدم Verizon خيارات متنوعة للحزم لتلبية احتياجات عملك المحددة وتوفير مزايا توفير التكلفة. من خلال الجمع بين خدمات متعددة مثل إنترنت الأعمال والصوت والتلفزيون، يمكنك الاستفادة من الأسعار المخفضة وعمليات الفوترة المبسطة. يوفر التجميع أيضًا الراحة المتمثلة في وجود نقطة اتصال واحدة لجميع خدمات Verizon الخاصة بك، مما يسمح بإدارة ودعم أسهل. سواء كنت تحتاج إلى اتصال موثوق بالإنترنت، أو ميزات هاتف متقدمة، أو الوصول إلى قنوات تلفزيون الأعمال، فإن تجميع خدمات Verizon الخاصة بك يمكن أن يساعدك على توفير المال مع الاستمتاع بمزايا حزمة الاتصالات والترفيه الشاملة.
نعم، يمكنك نقل رقم هاتف عملك الحالي إلى Verizon Business. في Verizon Business، ندرك أهمية الاحتفاظ برقم هاتفك الثابت أثناء التبديل إلى خدمة أفضل. نحن نقدم عملية سلسة وخالية من المتاعب لنقل رقم هاتف عملك إلى شبكتنا. كل ما عليك فعله هو تزويدنا بالمعلومات اللازمة وإكمال نموذج تفويض بسيط. سيقوم فريقنا المتخصص من المحترفين بالتعامل مع عملية النقل بأكملها، مما يضمن بقاء رقم هاتفك نشطًا وعاملاً أثناء عملية النقل. مع Verizon Business، يمكنك الاستمتاع بمزايا شبكتنا الموثوقة وحلول الأعمال المتقدمة دون أي انقطاع في رقم هاتفك الحالي.
تقدم Verizon Business مجموعة من الخطط وخيارات التسعير المصممة لتناسب الاحتياجات المتنوعة للشركات. أنها توفر خططًا مرنة يمكن تخصيصها وفقًا لحجم ومتطلبات المنظمة. يمكن للشركات الاختيار بين خطط البيانات اللاسلكية، والخطط الصوتية، والخطط الدولية، مما يضمن الاتصال والاتصال الموثوق به. يختلف سعر هذه الخطط بناءً على عوامل مثل عدد الخطوط وكمية البيانات المطلوبة والميزات الإضافية المختارة. تقدم Verizon Business أيضًا خطط بيانات مشتركة، مما يسمح للشركات بتخصيص البيانات عبر أجهزة أو مستخدمين متعددين. للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول الخطط المحددة وخيارات التسعير المتاحة، ننصح الشركات بالاتصال بشركة Verizon Business مباشرة أو زيارة موقعها على الويب.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Verizon Business، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Verizon Business من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Verizon Business بالرد على رسالتك الإلكترونية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Verizon Business من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Verizon Business، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Verizon Business. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Verizon Business لأن عملاء 5,484 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-910-4366 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Verizon Business أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Verizon Business لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Verizon Business، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Verizon Business. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Verizon Business. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.