A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Zaxby's موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Zaxby's لك.
Q:
هل يقدم Zaxby's خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Zaxby's أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Zaxby's هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Zaxby's number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Zaxby's والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for contacting Zaxby's guest experience.
If you're calling about an experience at one of our restaurants, Please call them directly for the quickest response.
To speak with a guest experience team member, please press number five.
For help with your online app order, please press one.
For Zacks, rewards account assistance, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Zaxby's
Tuesday, May 21, 2024 2:10 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Zaxby's هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Zaxby's بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-892-9297 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Zaxby's قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Zaxby's هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Zaxby's بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Zaxby's هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 150% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Zaxby's هو Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Zaxby's
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Zaxby's، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
قد تختلف ساعات العمل في Zaxby's حسب الموقع، ولكن بشكل عام، نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمة مريحة لعملائنا الكرام. معظم مواقع Zaxby مفتوحة طوال أيام الأسبوع، مع ساعات العمل النموذجية بين الساعة 10:30 صباحًا و10:00 مساءً. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذه الساعات قد تختلف حسب مطعم Zaxby المحدد القريب منك. للحصول على معلومات دقيقة حول ساعات العمل لمطعم Zaxby معين، نوصي بزيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام أداة "البحث عن موقع" أو الاتصال بمطعم Zaxby's مباشرة. التزامنا هو أن نقدم لك وجبات الدجاج اللذيذة والخدمة الاستثنائية عندما نكون منفتحين!
تقبل Zaxby طرق دفع مختلفة لراحة عملائنا. نحن نقبل بكل سرور جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. بالإضافة إلى ذلك، نقبل أيضًا الدفع عبر الهاتف المحمول من خلال منصات شهيرة مثل Apple Pay وGoogle Pay، مما يجعل إكمال معاملتك أسهل من أي وقت مضى. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الدفع نقدًا، يتم قبول الدفع أيضًا في جميع مواقع Zaxby. نقدم مجموعة واسعة من خيارات الدفع، ونحن نسعى جاهدين للتأكد من أن الجميع يمكنهم الاستمتاع بعناصر القائمة اللذيذة دون أي متاعب.
نعم، تقدم Zaxby's بشكل متكرر عروضًا ترويجية وخصومات مستمرة لتوفير قيمة لعملائنا. لدينا عروض وخصومات مختلفة متاحة على مدار العام، لذا تأكد من مراجعة موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول للحصول على أحدث العروض. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاشتراك في برنامج البريد الإلكتروني Zax Club الخاص بنا لتلقي العروض الترويجية والأخبار الحصرية مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك. عندما تصبح عضوًا في Zax Club، ستحصل أيضًا على وجبة ساندويتش مجانية مقابل انضمامك! نحن ندرك أهمية توفير خيارات بأسعار معقولة، لذلك نسعى جاهدين لمواصلة تقديم العروض الترويجية التي تتيح لك الاستمتاع بالدجاج اللذيذ بقيمة رائعة. قم بزيارة Zaxby's اليوم لاكتشاف عروضنا الترويجية الحالية واستمتع بتناول وجبة لذيذة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Zaxby's، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Zaxby's والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن بطاقة الدفع: "I'm just trying to see what happened to my pay card."
- من مكالمة تستغرق 4د 49 ث، Nov 8, 2024 2:00 PM
شكوى على المدير: "I actually work at a Zaxby's, and I have been trying to find our local HR because I'm having a problem with a manager."
- من مكالمة تستغرق 15د 8 ث، Nov 3, 2024 11:16 PM
مشاكل في إعداد الحساب: "I've been trying to set up my app but they got the wrong phone number."
- من مكالمة تستغرق 5د 55 ث، Sep 5, 2024 3:45 PM
تسعى للاتصال بالموارد البشرية: "I was just calling because I work at the the Zaxby's in New Braunfels."
- من مكالمة تستغرق 18د 21 ث، Jun 27, 2024 12:39 AM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Zaxby's من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Zaxby's، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Zaxby's. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Zaxby's لأن عملاء 696 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-892-9297 Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Zaxby's أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Zaxby's لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Zaxby's، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Zaxby's. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Zaxby's. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.