رقم مجاني · Say, "New Account." · Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account."
رقم مجاني · This is for their security department · Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account."
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف eTrade هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0#
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف eTrade: Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account."
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف eTrade والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Not a current E Trade customer?
Thanks. Ten ninety nine forms were mailed or electronically posted by February fifteenth.
For accounts with qualifying activity, To view and print tax forms, simply log on at e trade dot com.
Slash tax enter. In a few words, please tell me what I can help you with today."
مقتطف من مكالمة مع eTrade
Saturday, March 2, 2024 7:39 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Enter your account number or Social Security number."
مقتطف من مكالمة مع eTrade
Thursday, March 28, 2024 10:37 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"To find out more about opening an account, say new account or press one.
Or say let me find it or press two. I don't know it or press three."
مقتطف من مكالمة مع eTrade
Monday, April 15, 2024 5:49 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to WeTrade.
To get started, please say or enter your account number or Social Security number.
Not a current E Trade customer? Say new account.
Say or enter your account Sorry.
I still did
Sorry.
We're having difficulty processing your request. To speak to someone in customer service, press zero.
To return to the main menu, press star star."
مقتطف من مكالمة مع eTrade
Sunday, March 31, 2024 4:24 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم eTrade بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-387-2331 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف eTrade هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل eTrade بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ eTrade هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 243% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ eTrade هو Friday.
لماذا تتصل بهذا الرقم eTrade؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى eTrade والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن الدفع: "I had initiated a wire transfer, but it had not been sent and there is a cut of fifty dollars in my account."
- من مكالمة تستغرق 24د 26 ث، Apr 10, 2024 11:47 AM
نقل بطاقة VIP: "How to transfer that VIP pass to the new phone?"
- من مكالمة تستغرق 9د 54 ث، Mar 30, 2024 12:50 PM
تحديث معلومات الاتصال: "I've changed my phone number and need to update it on my eTrade account."
- من مكالمة تستغرق 13د 25 ث، Feb 1, 2024 8:11 AM
المساعدة في تسجيل الدخول إلى eStock: "I didn't save my user ID and password for eStock, can you help me with that?"
- من مكالمة تستغرق 94د 42 ث، Jan 31, 2024 12:31 PM
تحديث كود IFSC: "I just want to update my IFSC code."
- من مكالمة تستغرق 14د 44 ث، Jan 13, 2024 5:21 AM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء eTrade.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء eTrade إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء eTrade من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ eTrade، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل eTrade. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ eTrade لأن عملاء 3,510 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-387-2331 Get financial advice ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ eTrade أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، eTrade لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي eTrade، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ eTrade. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل eTrade. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.