Updated October 23, 2024

Spotify الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في Spotify؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Spotify. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي إذا لم يعد لدي حساب بريد إلكتروني مرتبط بحسابي؟

إذا كنت تواجه مشكلة في إعادة تعيين حسابك على Spotify، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. الخطوة الأولى هي التواصل مع العميل...

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تغيير معلومات بطاقة الائتمان للدفع على Spotify؟

سواء قمت بفتح حساب بطاقة ائتمان جديد، أو كنت بحاجة إلى تحديث حسابك على Spotify بمعلومات الحساب الجديدة، فأنت تريد...

اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Spotify، واحصل على إجابة الآن.

اتصل بخدمة عملاء Spotify

أسئلة عملاء Spotify الأخيرة

I would like to upgrade my account to premium.

To upgrade your account to Premium, go to the Spotify website or open the app, and find the "Get Premium" option. Follow the instructions to select your plan and complete the payment process.

تم السؤال Jul 28, 2024 4:27 PM

How do I cancel my Spotify account?

To cancel your Spotify account, log into your account on the Spotify website, go to 'Account,' then 'Subscription,' and select 'Cancel Premium.' Follow the prompts to confirm your cancellation.

تم السؤال Jul 19, 2024 2:31 AM

Get a refund back to my card for a transaction I didn't make

To request a refund for a transaction you didn't make, you should review your account's payment history and ensure the charge is unauthorized. Then, visit Spotify's support page to report the issue and start the process for a refund.

تم السؤال Jul 16, 2024 10:45 PM

It states I cannot upgrade to Spotify premium in the app. How would I do that?

To upgrade to Spotify Premium, you need to visit the Spotify website on a web browser. Sign in to your account, go to the Premium page, select your plan, and follow the instructions to complete your upgrade.

تم السؤال Jul 12, 2024 4:02 PM

Unable to log in or out of my premium account. Format looks different than was, but my Playlists are still there. Open app, not able to log out is burning my battery life!

If you're unable to log in or log out of your Premium account and the app looks different, it's possible that there's a bug or the app needs updating. Try restarting your device and updating the Spotify app to the latest version. If issues persist, you can perform a clean reinstall by deleting the app and then downloading it again. This can resolve many common problems without affecting your playlists.

تم السؤال Jul 10, 2024 11:58 PM

Spotify الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في Spotify؟

كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي إذا لم يعد لدي حساب بريد إلكتروني مرتبط بحسابي؟

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تغيير معلومات بطاقة الائتمان للدفع على Spotify؟

أسئلة عملاء Spotify الأخيرة

I would like to upgrade my account to premium.

How do I cancel my Spotify account?

Get a refund back to my card for a transaction I didn't make

It states I cannot upgrade to Spotify premium in the app. How would I do that?

Unable to log in or out of my premium account. Format looks different than was, but my Playlists are still there. Open app, not able to log out is burning my battery life!

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Spotify.

Account Management

كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي إذا لم يعد لدي حساب بريد إلكتروني مرتبط بحسابي؟

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تغيير معلومات بطاقة الائتمان للدفع على Spotify؟

كيف يمكنني إضافة شخص ما إلى خطة عائلة Spotify الخاصة بي؟

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من الانضمام إلى خطة عائلة Spotify؟

كيف يمكنني إيقاف الدفع التلقائي على Spotify؟

كيف يمكنني تنشيط عضوية شريك ستاربكس الخاصة بي على Spotify؟

كيف أعارض تهمة مع Spotify؟

هل يمكنني استعادة أموالي من Spotify؟

كيف أسترد حساب Spotify الخاص بي؟

كيف ألغي حساب Spotify الخاص بي؟

Settings and Customization

كيف يمكنني تغيير لغتي على Spotify؟

كيف أحفظ قائمة تشغيل Spotify الخاصة بي في بطاقة SD؟

كيف يمكنني إضافة ملفات محلية إلى قائمة التشغيل الخاصة بي على Spotify؟

ما هو الحد الأقصى لعدد الأغاني التي يمكنني الحصول عليها في قائمة تشغيل Spotify؟

هل من الممكن نقل قوائم التشغيل الخاصة بي من حساب Spotify إلى حساب آخر؟

هل يمكنني الاستماع إلى Spotify على التلفزيون الذكي أو وحدة التحكم في الألعاب؟

Subscription Information

كيف يمكنني تنزيل الموسيقى والاستماع إليها بلا إنترنت على Spotify؟

هل يمكنني الاستماع إلى Spotify على أجهزة متعددة في نفس الوقت؟

ما الفرق بين Spotify Free وSpotify Premium؟

الدردشة مع خبير بدلاً من ذلك

إجابات لمزيد من الشركات