كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Ademco هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Ademco بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-323-4576 هذا Mon-Fri 9am-7pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٣٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Ademco هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Ademco بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Ademco هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٣٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Ademco
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Ademco هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Ademco يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ Ademco
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Ademco، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Ademco هي شركة مصنعة لأنظمة الأمان ذات السمعة الطيبة والشهيرة والمتخصصة في الحلول الأمنية المبتكرة. بفضل أكثر من أربعة عقود من الخبرة، رسخت Ademco نفسها كاسم موثوق به في الصناعة. تقدم Ademco مجموعة واسعة من المنتجات الأمنية، بما في ذلك أنظمة الإنذار المتقدمة، وكاميرات المراقبة، وأنظمة التحكم في الوصول، والمزيد، لتلبية الاحتياجات السكنية والتجارية على حد سواء. تم تصميم أنظمة Ademco لتوفير حماية موثوقة، وضمان سلامة وراحة البال للمنازل والشركات. ومع التركيز القوي على الجودة والوظائف وسهولة الاستخدام، تواصل Ademco قيادة السوق من خلال تقديم حلول متطورة تلبي المتطلبات الأمنية المتطورة لعملائها.
تقدم Ademco مجموعة واسعة من المنتجات في مجال الأمن والأتمتة. يتضمن خط إنتاجهم أنواعًا مختلفة من لوحات التحكم لأنظمة الأمان، مثل أجهزة إنذار ضد السرقة وأجهزة إنذار للحريق. كما أنها توفر مجموعة متنوعة من أجهزة الاستشعار وأجهزة الكشف والملحقات التي يمكن دمجها في هذه الأنظمة. تقدم Ademco أجهزة لوحة مفاتيح للتحكم والتفاعل سهل الاستخدام مع أنظمة الأمان الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، فهي توفر أجهزة لاسلكية، مثل سلسلة المفاتيح وأجهزة التحكم عن بعد، من أجل التشغيل المريح. تقدم Ademco أيضًا أنظمة المراقبة بالفيديو، بما في ذلك الكاميرات والمسجلات والشاشات لتعزيز الإجراءات الأمنية. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر حلول التشغيل الآلي، بما في ذلك لوحات التحكم في الإضاءة وأجهزة التشغيل الآلي للمنزل، مما يتيح للمستخدمين إنشاء بيئات ذكية ومترابطة.
تختلف فترة الضمان لمنتجات Ademco حسب المنتج المحدد. بشكل عام، تقدم Ademco ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. ومع ذلك، قد تأتي بعض المنتجات مع فترة ضمان ممتدة، والتي قد تكون مذكورة في مواصفات المنتج أو مذكورة بشكل منفصل على العبوة. يُنصح بمراجعة دليل المنتج أو الاتصال بدعم عملاء Ademco لتحديد فترة الضمان الدقيقة لمنتج معين. تلتزم Ademco بضمان رضا العملاء وتوفير منتجات موثوقة، لذلك سيتم إصلاح أو استبدال أي عيوب تصنيع أو مكونات معيبة خلال فترة الضمان من قبل Ademco مجانًا، وفقًا لشروط وأحكام الضمان.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Ademco، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Ademco جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Ademco إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Ademco من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ademco، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Ademco. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ademco لأن عملاء 1,434 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-323-4576 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Ademco أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Ademco لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Ademco، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Ademco. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Ademco. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.