هل يقدم American Water Resources خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ American Water Resources أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف American Water Resources هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this American Water Resources number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف American Water Resources والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling American Water Resources.
This call may be recorded for quality control and training purposes.
We're always striving to make improvements, and we can't do that without your feedback.
Please stay on the line at the end of your call to take a brief one minute survey so we can continue to improve our service for you."
مقتطف من مكالمة مع American Water Resources
Wednesday, October 30, 2024 3:18 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling American Water Resources.
This call may be recorded for quality control and training purposes.
We're always striving to make improvements, and we can't do that without your feedback.
Please stay on the line at the end of your call to take a brief one minute survey.
We can continue to improve our service for you.
For all other requests, please press five.
If you're calling regarding a claim or to request a repair service, please press one.
If you would like information about our programs or would like to enroll in or renew a program, please press two."
مقتطف من مكالمة مع American Water Resources
Tuesday, April 23, 2024 9:14 PM
بعد الضغط على 4
"Are you still there? If you're calling regarding a claim or to request a repair service, please press one.
If you would like information about our programs or would like to enroll in or renew program, please press two."
مقتطف من مكالمة مع American Water Resources
Saturday, February 3, 2024 8:23 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف American Water Resources هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم American Water Resources بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-430-0819 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال American Water Resources قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف American Water Resources هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل American Water Resources بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ American Water Resources هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 283% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ American Water Resources هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن American Water Resources يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ American Water Resources
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ American Water Resources، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
شركة American Water Resources هي شركة تابعة متخصصة لشركة American Water، وهي أكبر شركة أمريكية لمرافق المياه والصرف الصحي يتم تداولها علنًا. تأسست شركة American Water Resources في عام 2003، وهي تقدم مجموعة من برامج الحماية لأصحاب المنازل، مع التركيز بشكل خاص على حالات الطوارئ الخاصة بخطوط خدمة المياه والصرف الصحي. توفر هذه البرامج لأصحاب المنازل تغطية موثوقة وبأسعار معقولة ضد الإصلاحات الباهظة الثمن واستبدال خطوط خدمة المياه والصرف الصحي الخاصة بهم. من خلال الشراكة مع البلديات المحلية، تهدف شركة American Water Resources إلى حماية أصحاب المنازل من العبء المالي الذي يأتي مع مشاكل غير متوقعة في المياه أو خطوط الصرف الصحي. بفضل التزامها القوي برضا العملاء والتميز، أصبحت شركة American Water Resources اسمًا موثوقًا به في توفير راحة البال لأصحاب المنازل في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
نعم، الموارد المائية الأمريكية متاحة على الصعيد الوطني. باعتبارنا مزودًا موثوقًا لبرامج حماية خطوط المياه والصرف الصحي، فإننا نخدم العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة. سواء كنت تعيش في مدينة مزدحمة أو منطقة ريفية، نحن ملتزمون بتقديم خدماتنا أينما كنت. تمكننا شبكتنا الواسعة من توفير تغطية شاملة، مما يضمن حصول أصحاب المنازل في جميع أنحاء البلاد على إمكانية الوصول إلى خطط الحماية الخاصة بنا. مع التركيز على رضا العملاء والدعم الموثوق به، فإننا نعطي الأولوية لتوفير راحة البال لأصحاب المنازل من الساحل إلى الساحل. كن مطمئنًا، فإن شركة American Water Resources متاحة وجاهزة لمساعدتك في حماية خطوط المياه والصرف الصحي لديك، بغض النظر عن موقعك في الولايات المتحدة.
تقدم شركة American Water Resources مجموعة من الخدمات لأصحاب المنازل بهدف حماية منازلهم من العبء المالي لإصلاحات خطوط المياه والصرف الصحي المنزلية. باعتبارها شركة رائدة في توفير برامج حماية خطوط المياه والصرف الصحي، فإنها توفر خطط تغطية ميسورة التكلفة تحمي من الإصلاحات المكلفة الناجمة عن التآكل العادي والبنية التحتية القديمة وغيرها من المشكلات غير المتوقعة. ومن خلال هذه البرامج، يمكن لأصحاب المنازل الاعتماد على شبكة American Water Resources الواسعة من المقاولين المرخصين والمحليين لإجراء الإصلاحات والاستبدالات اللازمة، مما يضمن الحد الأدنى من الانقطاع والمتاعب. بالإضافة إلى ذلك، فإن خدمة العملاء الخاصة بهم متاحة بسهولة للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف، مما يجعلها تجربة سلسة لأصحاب المنازل للوصول إلى حماية موثوقة وبأسعار معقولة لخطوط المياه والصرف الصحي الخاصة بهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في American Water Resources، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى American Water Resources والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشاكل الفواتير والحساب: "I thought I was only paying nine ninety eight or something like that."
- من مكالمة تستغرق 22د 39 ث، Sep 4, 2024 2:03 PM
الاستعلام عن تفاصيل الحساب: "I'm calling about the sewer line and waterline protection, how much does that cost a month?"
- من مكالمة تستغرق 12د 37 ث، Mar 21, 2024 7:26 PM
الاستعلام عن تحويل الحساب: "We're trying to figure out if the account didn't get transferred from them to us."
- من مكالمة تستغرق 4د 45 ث، Feb 3, 2024 8:23 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ American Water Resources من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Water Resources، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل American Water Resources. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Water Resources لأن عملاء 276 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-430-0819 Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ American Water Resources أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، American Water Resources لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي American Water Resources، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ American Water Resources. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل American Water Resources. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.