هل يقدم Amerihealth Insurance خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Don't press anything, just remain on the line for a representative. · To make a payment or if you've received a past due notice, press 1. For general questions regarding invoice payments, press 2. Otherwise, stay on the line to speak to a customer service representative. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Amerihealth Insurance أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Amerihealth Insurance هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Direct to a human
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Amerihealth Insurance والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling AmeriHealth.
Please listen to the following message in its entirety as our menu have recently changed.
Throughout this menu, you may speak or enter the information requested."
مقتطف من مكالمة مع Amerihealth Insurance
Monday, August 5, 2024 3:17 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Amerihealth Insurance بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-968-7241 هذا Mon-Fri 8am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Amerihealth Insurance قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Amerihealth Insurance هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Amerihealth Insurance بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Amerihealth Insurance هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Amerihealth Insurance هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Amerihealth Insurance يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Amerihealth Insurance
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Amerihealth Insurance، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Amerihealth Insurance هو مزود راسخ لخطط وخدمات التأمين الصحي. مع التزامها القوي بتقديم تغطية رعاية صحية عالية الجودة، تقدم Amerihealth مجموعة واسعة من خيارات التأمين للأفراد والعائلات وأصحاب العمل. تعمل الشركة في ولايات مختلفة، وتسعى جاهدة لتلبية احتياجات الرعاية الصحية المتنوعة لعملائها. يركز Amerihealth Insurance على إنشاء خطط فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتخصيص لضمان حصول أعضائها على الرعاية الطبية الشاملة عندما يكونون في أمس الحاجة إليها. من خلال الشراكة مع شبكة واسعة من مقدمي الرعاية الصحية، تهدف Amerihealth Insurance إلى توفير الراحة والمرونة في اختيار الخدمات الطبية. من خلال نهج يركز على العملاء والتركيز على الرعاية الوقائية، تكرس شركة Amerihealth Insurance جهودها لتمكين الأفراد والمجتمعات من عيش حياة أكثر صحة.
تختلف تكلفة أقساط AmeriHealth Insurance بناءً على عدة عوامل. تشمل هذه العوامل نوع الخطة المختارة والعمر والموقع والتغطية الفردية أو العائلية. تقدم AmeriHealth مجموعة من الخطط بما في ذلك الخطط الفردية والعائلية، والتغطية التي يرعاها صاحب العمل، وخطط الرعاية الطبية. للحصول على عرض أسعار محدد للتكلفة، يمكن للأفراد زيارة موقع AmeriHealth واستخدام أدواتهم عبر الإنترنت للحصول على تقدير بناءً على ظروفهم الفريدة. بالإضافة إلى ذلك، توفر AmeriHealth دعم العملاء لتوجيه الأفراد في العثور على أفضل خطة تناسب احتياجاتهم وميزانيتهم. من المهم ملاحظة أن AmeriHealth تقدم أسعارًا تنافسية وتلتزم بتوفير تغطية رعاية صحية عالية الجودة بأسعار معقولة.
تقدم Amerihealth مجموعة متنوعة من خطط التأمين المصممة لتلبية الاحتياجات الفردية. تشمل عروضهم الخطط الفردية والعائلية، والخطط التي يرعاها أصحاب العمل، وخطط Medicare Advantage، وخطط Medicaid. تتميز الخطط الفردية والعائلية بالمرونة وتوفر تغطية شاملة للأدوية الطبية والرعاية الوقائية. تم تصميم الخطط التي يرعاها أصحاب العمل للشركات من جميع الأحجام ويمكن تخصيصها لتناسب الاحتياجات الفريدة لكل شركة. تم تصميم خطط Medicare Advantage خصيصًا للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر، مع خيارات للحصول على مزايا إضافية مثل تغطية طب الأسنان والبصر. وأخيرًا، تقدم Amerihealth خطط Medicaid التي توفر التغطية للأفراد والأسر ذات الدخل المنخفض. من خلال مجموعة واسعة من خيارات الخطط، تهدف Amerihealth إلى التأكد من أن الجميع يمكنهم العثور على خطة التأمين التي تناسب احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Amerihealth Insurance، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Amerihealth Insurance من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Amerihealth Insurance من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Amerihealth Insurance، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Amerihealth Insurance. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Amerihealth Insurance لأن عملاء 222 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-968-7241 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Amerihealth Insurance أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Amerihealth Insurance لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Amerihealth Insurance، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Amerihealth Insurance. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Amerihealth Insurance. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.