كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Blue Cross and Blue Shield (NC) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Blue Cross and Blue Shield (NC) number should go right to a real human being
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Blue Cross and Blue Shield (NC): North Carolina Sales Department - To be transferred to our automated pay-by-phone option, press 1. For Sales Department, current member, or medical provider and need to talk about your bill, payments, claims, or enrollment, press 2. To check the status of a submitted application or having technical difficulties paying your bill, press 3. For plan options or a free rate quote, press 4.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Blue Cross and Blue Shield (NC) والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the individual and family sales department at Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
If you are calling to make the initial payment on your newly selected plan, You can press one now to be transferred to our automated pay by phone system.
Otherwise, listen carefully to the following options.
If you are a current member enrolled on a Blue Cross North Carolina affordable care act plan, and would like to make a change to your plan or you have general questions about billing, claims, or benefits, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Blue Cross and Blue Shield (NC)
Tuesday, January 9, 2024 3:04 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Blue Cross and Blue Shield (NC) هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Blue Cross and Blue Shield (NC) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-324-4973 هذا Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Blue Cross and Blue Shield (NC) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Blue Cross and Blue Shield (NC) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Blue Cross and Blue Shield (NC) هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 73% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Blue Cross and Blue Shield (NC)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Blue Cross and Blue Shield (NC) هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Blue Cross and Blue Shield (NC) يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Blue Cross and Blue Shield (NC)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Blue Cross and Blue Shield (NC)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعد شركة Blue Cross and Blue Shield (NC) إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير تأمين الرعاية الصحية حيث تقدم تغطية رعاية صحية شاملة وبأسعار معقولة للأفراد والعائلات والشركات في جميع أنحاء ولاية كارولينا الشمالية. باعتبارها جزءًا من جمعية Blue Cross Blue Shield Association على مستوى البلاد، والتي تخدم ملايين الأمريكيين منذ عقود، توفر Blue Cross and Blue Shield (NC) مجموعة واسعة من خطط التأمين الصحي المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لأعضائها. تغطي هذه الخطط خدمات الرعاية الصحية الأساسية، بما في ذلك زيارات الطبيب والإقامة في المستشفى والوصفات الطبية والرعاية الوقائية. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم شركة Blue Cross وBlue Shield (NC) بتعزيز الصحة والوقاية من الأمراض من خلال برامج ومبادرات التثقيف الصحي المختلفة. بفضل شبكة قوية من مقدمي الرعاية الصحية وخدمة العملاء الممتازة، تضمن Blue Cross and Blue Shield (NC) للأعضاء الحصول على رعاية عالية الجودة والوصول إلى مجموعة واسعة من خدمات الرعاية الصحية في جميع أنحاء الولاية.
يأتي اختيار Blue Cross وBlue Shield (NC) مع مجموعة من المزايا. أولاً، باعتبارها شركة تأمين صحي موثوقة وذات سمعة طيبة، توفر Blue Cross and Blue Shield (NC) خيارات تغطية واسعة النطاق، مما يضمن لك الوصول إلى شبكة واسعة من مقدمي الرعاية الصحية والمرافق. يتيح لك هذا الحصول على رعاية عالية الجودة أينما كنت في ولاية كارولينا الشمالية. بالإضافة إلى ذلك، توفر Blue Cross وBlue Shield (NC) خططًا صحية شاملة تلبي مجموعة متنوعة من الاحتياجات، حتى تتمكن من العثور على خطة تناسب متطلباتك وميزانيتك المحددة. علاوة على ذلك، فإن التزامهم برضا العملاء واضح من خلال خدمة العملاء الاستثنائية التي يقدمونها، مما يضمن معالجة استفساراتك ومخاوفك على الفور. مع Blue Cross وBlue Shield (NC)، يمكنك أن تشعر براحة البال، مع العلم أن لديك شريكًا موثوقًا به في إدارة احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك.
تقدم شركة Blue Cross and Blue Shield (NC) مجموعة متنوعة من خطط التأمين الصحي لتلبية الاحتياجات المختلفة. أنها توفر خططًا فردية تشمل Blue Advantage، وBlue Local مع Atrium Health، وBlue Select، مما يضمن تغطية الخدمات الطبية المختلفة والوصول إلى شبكة واسعة من الأطباء والمتخصصين. بالنسبة للمستفيدين من برنامج Medicare، فإنهم يقدمون خطط Medicare Advantage وخطط Medicare Supplement، مما يوفر تغطية شاملة ومزايا إضافية مثل تغطية الأدوية الموصوفة طبيًا. توفر Blue Cross وBlue Shield (NC) أيضًا خطط تأمين صحي جماعية للتغطية التي يرعاها أصحاب العمل، مما يوفر المرونة في تصميم المزايا والوصول إلى شبكة كبيرة من مقدمي الخدمات. بشكل عام، تسعى شركة Blue Cross and Blue Shield (NC) جاهدة لتقديم مجموعة من خطط التأمين الصحي لتناسب المتطلبات المتنوعة للأفراد والعائلات والشركات.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Blue Cross and Blue Shield (NC)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Blue Cross and Blue Shield (NC) والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب ABU للحصول على بطاقة العضوية: "I'm trying to get my ABU because I'm a member ship card."
- من مكالمة تستغرق 6د 4 ث، Apr 25, 2024 4:48 PM
إعداد الدفع التلقائي للابن: "I'm trying to get my son on autopay through my checking account to ensure his premiums are paid."
- من مكالمة تستغرق 30د 46 ث، Mar 14, 2024 9:03 PM
الاستعلام عن مستحقات التقاعد: "I am trying to find out, am I eligible for retirement benefits because I spent almost thirty years there."
- من مكالمة تستغرق 20د 16 ث، Feb 28, 2024 2:27 PM
استرداد للخطة السابقة: "I'm calling to check on the refund for the premium payment of my previous plan after enrolling in a new plan due to my disability."
- من مكالمة تستغرق 8د 23 ث، Feb 13, 2024 8:12 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Blue Cross and Blue Shield (NC)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Blue Cross and Blue Shield (NC). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Blue Cross and Blue Shield (NC) لأن عملاء 882 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-324-4973 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Blue Cross and Blue Shield (NC) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Blue Cross and Blue Shield (NC) لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Blue Cross and Blue Shield (NC)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Blue Cross and Blue Shield (NC). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Blue Cross and Blue Shield (NC). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.