رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Comenity Bank الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Comenity Bank؟
A:قل "تحدث إلى شخص" ؛ أدخل a / c # أو ، إذا لم يكن هناك a / c # ، استمر في تكرار "التحدث إلى شخص" حتى ينقلك النظام. لبطاقات الائتمان جاردنر وايت
Q:
هل يقدم Comenity Bank خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Sat 8am-9pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 9 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Comenity Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "Speak to a person"; either enter a/c # or, if no a/c #, keep repeating "Speak to person" until system puts you through. For Gardner White credit cards
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Comenity Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for contacting the consumer support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension Press three if you are inquiring about a recent payment deduction from your bank account."
مقتطف من مكالمة مع Comenity Bank
Saturday, January 6, 2024 5:28 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for contacting the consumer support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension Press three if you are inquiring about a recent payment deduction from your bank Please enter the seven digit extension number of the party you wish to speak to."
مقتطف من مكالمة مع Comenity Bank
Wednesday, February 14, 2024 3:27 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for contacting the consumer support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension Press three if you are inquiring about a recent payment deduction from your bank account.
Press four if you have any questions related to PayPal."
مقتطف من مكالمة مع Comenity Bank
Friday, April 26, 2024 11:08 PM
بعد الضغط على 4
"Thank you for calling PayPal Credit.
For questions related to your PayPal credit account, press one.
If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press two."
مقتطف من مكالمة مع Comenity Bank
Saturday, January 6, 2024 2:19 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Comenity Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-675-5685 هذا Mon-Sat 8am-9pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Comenity Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Comenity Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Comenity Bank هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 110% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Comenity Bank
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Comenity Bank هو Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Comenity Bank
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Comenity Bank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يقدم بنك كومينيتي مجموعة من بطاقات الائتمان، ولكل منها مجموعة الشروط والأحكام الخاصة بها فيما يتعلق بالرسوم. ستعتمد الرسوم المحددة المرتبطة ببطاقة ائتمان Comenity Bank الخاصة بك على نوع البطاقة التي لديك والاتفاقية التي أبرمتها. ومع ذلك، فإن الرسوم المشتركة التي قد يتم تطبيقها تشمل الرسوم السنوية، ورسوم التأخر في السداد، ورسوم المعاملات الأجنبية. من المهم مراجعة الشروط والأحكام الخاصة ببطاقتك الائتمانية لفهم الرسوم التي قد يتم فرضها. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول الرسوم المرتبطة ببطاقة ائتمان Comenity Bank الخاصة بك في اتفاقية بطاقة الائتمان المقدمة لك في وقت تقديم الطلب أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت.
يقدم بنك كومينيتي خيارات دفع متعددة لراحتك. يمكنك إجراء الدفعات باستخدام بطاقة ائتمان Comenity Bank الخاصة بك من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بهم، والتي يمكن الوصول إليها من خلال موقعهم على الويب. تتيح لك البوابة الإلكترونية إعداد الدفعات التلقائية وجدولة الدفعات لمرة واحدة وعرض سجل الدفعات الخاصة بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا إجراء الدفعات عن طريق البريد. ما عليك سوى إرسال دفعتك إلى العنوان المحدد في كشف حسابك الشهري. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إجراء الدفعات عبر الهاتف عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الموجود على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك. يقدم بنك Comenity أيضًا خيار إجراء الدفعات من خلال خدمة دفع الفواتير التابعة لجهة خارجية. لمزيد من المساعدة أو أي أسئلة محددة بخصوص المدفوعات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Comenity Bank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Comenity Bank والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشاكل مع تسليم البطاقة: "I applied for a card, but it was sent to an old address, making it hard to make a payment."
- من مكالمة تستغرق 12د 38 ث، Apr 26, 2024 4:46 PM
طلب تحديث معلومات الحساب: "I have an account with Community and my banking information has changed, I wanted to update it."
- من مكالمة تستغرق 8د 39 ث، Apr 2, 2024 8:53 PM
مكالمات عاجلة غير معروفة: "I keep getting calls from the bank that it's that I urgently have to contact you."
- من مكالمة تستغرق 11د 21 ث، Apr 1, 2024 5:05 PM
إلغاء بطاقة الائتمان NFL: "They canceled my NFL credit card because I didn't use it."
- من مكالمة تستغرق 1د 56 ث، Mar 22, 2024 3:24 PM
الاستعلام عن تاريخ استحقاق الدفع: "I want to know when my payment is due."
- من مكالمة تستغرق 6د 34 ث، Mar 19, 2024 11:38 PM
التناقض في الدفع: "I thought I paid off my k jewelers account, but my statement says I owe three dollars."
- من مكالمة تستغرق 3د 30 ث، Mar 18, 2024 6:34 PM
الإبلاغ عن النشاط الاحتيالي: "I want you to report it as fraud as the underneath the date is February twenty eighth twenty twenty four."
- من مكالمة تستغرق 6د 36 ث، Mar 11, 2024 4:48 PM
الاستعلام عن التقرير الائتماني: "I found you on my credit report, so I was wondering what business did I have with you."
- من مكالمة تستغرق 4د 2 ث، Mar 9, 2024 2:46 AM
خطة سداد برنامج المشقة: "I was placed on a hardship program but never received the scheduled payment plan for my combined accounts."
- من مكالمة تستغرق 5د 42 ث، Feb 29, 2024 6:23 PM
طلب إعادة النظر في بطاقة الائتمان: "I wanted to do a written letter of reconsideration for the bank to see about getting a credit card."
- من مكالمة تستغرق 7د 26 ث، Feb 23, 2024 2:45 PM
المزيد من Comenity Bank جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Comenity Bank إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Comenity Bank من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Comenity Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Comenity Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Comenity Bank لأن عملاء 46,092 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-675-5685 Update Account Information, Refund or Suspicious Charges, Recover Account, Change or cancel your account, Payments/Payment Arrangements ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Comenity Bank الذي تتصل به موظفين من Ohio وهو مفتوح Mon-Sat 8am-9pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Comenity Bank لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Comenity Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Comenity Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Comenity Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.