رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 1, then 4 · For claims that have already been reported, press 1. To hear our automated options, including talking to an agent, press 2. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Encompass Auto Insurance أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Encompass Auto Insurance هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Encompass Auto Insurance: If you are an agent or field sales leader, press 1. Policy holder, press 2. Bank, lien holder, mortgage company, or other interested party, press 3.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-3.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Encompass Auto Insurance والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"This call may be monitored and recorded.
Thank you for calling Encompass Insurance.
Please listen carefully as our menu options have changed."
مقتطف من مكالمة مع Encompass Auto Insurance
Thursday, September 12, 2024 6:57 PM
قائمة الهاتف الأولى
"This call may be monitored and recorded.
Thank you for calling Encompass Insurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you are an Encompass agent or a field sales leader, press one.
If you are a policyholder, press two."
مقتطف من مكالمة مع Encompass Auto Insurance
Friday, March 22, 2024 3:50 PM
بعد الضغط على 2
"If you are a bank mortgage company lienholder or please contact your local agent regarding policy change requests or policy coverage inquiries.
If you are in need of roadside assistance, or calling to report a claim, press one.
If you would like to make a payment, press two."
مقتطف من مكالمة مع Encompass Auto Insurance
Monday, February 12, 2024 2:05 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Encompass Auto Insurance بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-262-9262 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٧٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Encompass Auto Insurance قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Encompass Auto Insurance هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Encompass Auto Insurance بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Encompass Auto Insurance هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 270% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٧٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
شركة Encompass Auto Insurance هي شركة تأمين شاملة على السيارات تقدم مجموعة من خيارات التغطية للأفراد والعائلات. من خلال التركيز على الخدمة الشخصية وخطط التغطية المخصصة، تهدف Encompass إلى حمايتك وحماية سيارتك من ما هو غير متوقع. سواء كنت تقود سيارة أو دراجة نارية أو عربة سكن متنقلة، توفر Encompass تغطية لمجموعة واسعة من المركبات. وتشمل سياساتهم الحماية ضد الحوادث والسرقة والتخريب وأي ضرر ناجم عن الكوارث الطبيعية أو غيرها من المخاطر. تسعى شركة Encompass جاهدة لتوفير راحة البال لعملائها من خلال تقديم خيارات تغطية موثوقة وبأسعار معقولة، مدعومة بسمعة قوية في خدمة العملاء. مع Encompass Auto Insurance، يمكنك القيادة بثقة مع العلم أن لديك تغطية موثوقة وشاملة لأي أحداث غير متوقعة على الطريق.
تقدم شركة Encompass Auto Insurance مجموعة متنوعة من الخصومات لمساعدة العملاء على توفير أقساط التأمين الخاصة بهم. تتضمن بعض الخصومات المتاحة خصومات متعددة السياسات، والتي تكافئ العملاء على حصولهم على التأمين على السيارات والتأمين على المنزل مع Encompass. يُمنح خصم السائق الآمن لحاملي وثائق التأمين الذين يحتفظون بسجل قيادة نظيف خلال فترة معينة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركة Encompass خصومات لحاملي وثائق التأمين الذين يؤمنون مركبات متعددة بموجب وثيقتهم ولأولئك الذين يدفعون أقساط التأمين الخاصة بهم مقدمًا بالكامل. يمكن للطلاب أيضًا الاستفادة من الخصومات الجيدة للطلاب إذا حافظوا على معدل تراكمي مرتفع. تقدم Encompass أيضًا خصومات للعملاء الذين تلقوا دورة تدريبية في القيادة الدفاعية أو قاموا بتثبيت ميزات معينة لسلامة السيارة. وتهدف هذه الخصومات إلى توفير خيارات تغطية ميسورة التكلفة لمجموعة واسعة من العملاء.
تقدم شركة Encompass Auto Insurance مجموعة من خيارات التغطية المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة للأفراد والعائلات. تغطيتنا الشاملة تحمي من الأضرار الناجمة عن حوادث مثل الحوادث والسرقة والتخريب والطقس القاسي. تضمن تغطية التصادم التعويض عن الإصلاحات أو الاستبدال في حالة تلف سيارتك في حادث تصادم، بغض النظر عن الخطأ. نحن نقدم أيضًا تغطية المسؤولية، والتي تحميك ماليًا في حالة التسبب في حادث يؤدي إلى تلف الممتلكات أو إصابة جسدية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Encompass Auto Insurance تغطية المدفوعات الطبية للنفقات الطبية الناتجة عن حادث، وتغطية سائق غير مؤمن عليه/غير مؤمن عليه لحمايتك إذا كنت متورطًا في حادث مع سائق غير مؤمن عليه أو غير مؤمن عليه بشكل كافٍ. نحن ملتزمون بتزويد حاملي وثائق التأمين لدينا بخيارات تغطية مرنة توفر راحة البال على الطريق.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Encompass Auto Insurance، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Encompass Auto Insurance والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاعتراض على المطالبة: "So can I dispute that claim?"
- من مكالمة تستغرق 16د 1 ث، Sep 12, 2024 6:57 PM
طلب سياسة جديدة: "I need my policy and new ID cards."
- من مكالمة تستغرق 11د 52 ث، Sep 5, 2024 4:26 PM
تقديم إثبات التأمين: "I got a speeding ticket, and I need to show proof of insurance through the company."
- من مكالمة تستغرق 3د 59 ث، Mar 4, 2024 7:51 PM
الإبلاغ عن حادث سيارة: "Yes. I had a car accident yesterday."
- من مكالمة تستغرق 6د 42 ث، Feb 12, 2024 2:07 PM
استفسار عام: "Good."
- من مكالمة تستغرق 1د 47 ث، Feb 12, 2024 2:05 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Encompass Auto Insurance من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Encompass Auto Insurance من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Encompass Auto Insurance، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Encompass Auto Insurance. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Encompass Auto Insurance لأن عملاء 438 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-262-9262 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Encompass Auto Insurance أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Encompass Auto Insurance لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Encompass Auto Insurance، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Encompass Auto Insurance. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Encompass Auto Insurance. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.