المكالمات Customer Service·الرقم Esanda الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Esanda؟
A:أدخل 00.
Q:
هل يقدم Esanda خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Esanda هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Enter 00
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Esanda بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 13 23 13 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Esanda هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Esanda بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Esanda هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Esanda
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Esanda هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Esanda يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Esanda
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Esanda، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Esanda هي شركة خدمات مالية تقدم مجموعة من حلول الإقراض المخصصة للأفراد والشركات. ومع التركيز القوي على تمويل السيارات والمعدات، توفر Esanda خيارات مرنة لمساعدة العملاء في شراء الأصول مثل المركبات والآلات والمعدات. باعتبارها شركة تابعة لبنك ANZ، تستفيد Esanda من شبكتها الواسعة وخبرتها في الصناعة المالية. تلبي حلول الإقراض الخاصة بهم مجموعة متنوعة من احتياجات العملاء، بما في ذلك متطلبات التمويل الشخصي والتجاري. تقدر Esanda رضا العملاء وتسعى جاهدة لتقديم خدمة استثنائية، مما يضمن حصول العملاء على التمويل الذي يحتاجونه بسرعة وكفاءة. بفضل خبرتها والتزامها بالتميز، تعد Esanda شريكًا موثوقًا به لأولئك الذين يبحثون عن خيارات تمويل موثوقة ومصممة خصيصًا.
يتم تحديد سعر الفائدة على قروض Esanda من خلال عوامل مختلفة مثل نوع القرض والمبلغ المقترض والتاريخ الائتماني للمقترض. ونتيجة لذلك، لا يوجد سعر فائدة ثابت لقروض Esanda المحددة على موقعنا الإلكتروني أو في صفحة الأسئلة الشائعة. نحن نؤمن بتقديم حلول مخصصة لعملائنا، لذلك يتم حساب سعر الفائدة على أساس كل حالة على حدة بعد مراجعة طلب الفرد وملفه المالي. يأخذ فريق المحترفين لدينا في الاعتبار الظروف الفريدة لكل عميل لتقديم أسعار فائدة تنافسية تناسب احتياجاتهم. للحصول على معلومات بشأن سعر الفائدة لقرضك المحدد، نوصي بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا أو إكمال طلب للحصول على عرض أسعار شخصي.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على قرض من Esanda، يجب استيفاء معايير معينة. يجب أن يكون عمر مقدم الطلب 18 عامًا على الأقل وأن يكون مقيمًا دائمًا أو مواطنًا في أستراليا. يجب أن يكون لدى الأفراد دخل منتظم، إما من العمل أو المزايا الحكومية، حتى يتمكنوا من سداد أقساط القرض. تأخذ Esanda أيضًا في الاعتبار التاريخ الائتماني لمقدم الطلب، بما في ذلك عوامل مثل التخلف عن سداد القروض أو حالات الإفلاس، لتقييم الأهلية. بالإضافة إلى ذلك، قد تطلب Esanda مستندات معينة لدعم الطلب، مثل إثبات الهوية وبيانات الدخل وبيانات البنك. يؤدي استيفاء هذه المعايير إلى زيادة فرص الموافقة على الحصول على قرض من Esanda، مما يوفر الدعم المالي للأفراد الذين يستوفون الشروط اللازمة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Esanda، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Esanda من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Esanda، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Esanda. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Esanda لأن عملاء 48 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 13 23 13 Get financial advice ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Esanda أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Esanda لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Esanda، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Esanda. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Esanda. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.