هل يقدم GE Extended Service خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-8pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 52 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ GE Extended Service أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف GE Extended Service هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Wait at the prompt. This will drop you into the phone Queue.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم GE Extended Service بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-626-2001 هذا Mon-Fri 7am-8pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال GE Extended Service قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف GE Extended Service هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل GE Extended Service بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ GE Extended Service هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ GE Extended Service هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن GE Extended Service يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ GE Extended Service
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ GE Extended Service، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعد خدمة GE الممتدة عبارة عن خطة شاملة توفر تغطية ضمان ممتدة لمجموعة واسعة من أجهزة وإلكترونيات GE. فهو يوفر راحة البال للعملاء من خلال توفير الحماية ضد تكاليف الإصلاح غير المتوقعة بعد فترة ضمان الشركة المصنعة. تغطي هذه الخدمة عمليات الإصلاح والاستبدال للأعطال الميكانيكية والكهربائية الناجمة عن الاستخدام العادي، مما يضمن طول عمر وموثوقية منتجات GE. مع خيارات التغطية المتعددة المتاحة، يمكن للعملاء اختيار الخطة التي تناسب احتياجاتهم وميزانيتهم. تتضمن خدمة GE الممتدة أيضًا مزايا ملائمة مثل الوصول إلى شبكة من موفري الخدمة المعتمدين ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وسهولة تقديم المطالبات عبر الإنترنت. بشكل عام، توفر خدمة GE الموسعة حماية ودعمًا قيمين، وتحمي استثمارات العملاء وتحافظ على أداء أجهزة وإلكترونيات GE الخاصة بهم في أفضل حالاتها.
لا، لا يوجد خصم مقابل خدمة GE الممتدة. بمجرد شراء خطة الخدمة الموسعة، يمكنك الاستمتاع بالمزايا دون الحاجة إلى دفع أي خصومات إضافية. توفر خدمة GE الممتدة تغطية تكاليف الإصلاح والاستبدال، مما يضمن حمايتك من النفقات غير المتوقعة. سواء كان جهازًا منزليًا أو جهازًا إلكترونيًا، فإن خطة الخدمة الموسعة تغطي مجموعة واسعة من المنتجات، مما يمنحك راحة البال. مع عدم وجود متطلبات قابلة للخصم، يمكنك بسهولة الوصول إلى الخدمات والدعم الذي تحتاجه دون أي نفقات نثرية. تهدف خدمة GE الممتدة إلى توفير تغطية خالية من المتاعب وتحقيق رضا العملاء الفائق.
تغطي خدمة GE الممتدة نطاقًا واسعًا من الأضرار أو الأعطال المحتملة التي قد تحدث مع جهاز GE الخاص بك. تشمل هذه التغطية الشاملة الإصلاحات وقطع الغيار وتكاليف العمالة. سواء كانت ثلاجة، أو غسالة أطباق، أو فرن، أو أي جهاز آخر من أجهزة GE، فإن اتفاقية الخدمة هذه تضمن الحماية وراحة البال. تغطي الخدمة الممتدة من GE الأعطال الكهربائية والميكانيكية، بالإضافة إلى التآكل العادي، بحيث يمكنك الاستمرار في الاعتماد على جهازك دون القلق بشأن النفقات غير المتوقعة. كما يقدم مزايا مثل خدمة الأولوية وفريق دعم العملاء المخصص. بدءًا من الإصلاحات البسيطة وحتى الأعطال الكبيرة، تساعدك خدمة GE الممتدة على تجنب المتاعب والنفقات الناجمة عن مشكلات الأجهزة غير المتوقعة، مما يسمح لك بالحفاظ على تشغيل جهازك بسلاسة لسنوات قادمة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في GE Extended Service، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ GE Extended Service، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل GE Extended Service. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ GE Extended Service لأن عملاء 438 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-626-2001 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ GE Extended Service أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، GE Extended Service لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي GE Extended Service، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ GE Extended Service. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل GE Extended Service. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.