A:ليس لدى Google Glass رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكنك الاتصال بهم من خلال موقعهم على الويب.
لسوء الحظ، فإن طريقة الاتصال بـ Google Glass تبدأ بغربلة مقالات المساعدة والدعم الخاصة بموقعهم على الويب. وبقليل من الحظ، يمكنك العثور على طريقة لإرسال نموذج حول مشكلتك ومن ثم البدء في مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني.
Q:
هل يقدم Google Glass خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس عن طريق الهاتف.ولكن يمكنك الاتصال بـ Google Glass على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام طرق أخرى.فيما يلي قائمة بقنوات وساعات خدمة العملاء.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء في Google Glass.
توجد طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Google Glass غير الهاتف. أدناه ندرجها حسب الوسيط، من الأكثر إلى الأقل شعبية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Google Glass من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Google Glass؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Google Glass، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
Google Glass هي تقنية يمكن ارتداؤها تم تطويرها بواسطة Google. إنه زوج من النظارات الذكية التي تعمل كشاشة عرض بدون استخدام اليدين. يجمع Google Glass بين شاشة شفافة صغيرة، توضع فوق العين اليمنى لمرتديها، مع كاميرا وميكروفون ومكبر صوت واتصال لاسلكي. فهو يسمح للمستخدمين بالوصول إلى المعلومات وعرضها مثل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل وتحديثات الطقس والاتجاهات والمزيد مباشرة في مجال رؤيتهم. يمكن لمرتديها التحكم في الجهاز باستخدام الأوامر الصوتية أو عن طريق التمرير والنقر على الإطار الحساس للمس. تم تصميم Google Glass ليكون خفيف الوزن ومريحًا، مما يتيح للمستخدمين سهولة الوصول إلى المعلومات وأداء المهام دون الحاجة إلى استخدام أيديهم أو الوصول إلى هواتفهم الذكية.
Google Glass ليس مقاومًا للماء. من المهم ملاحظة أن Google Glass مخصص للاستخدام اليومي وليس مصممًا للارتداء تحت الماء أو في الظروف القاسية. في حين أنه قد يتحمل الحد الأدنى من التعرض للماء، فهو ليس مقاومًا للماء تمامًا أو مقاومًا للأضرار الناجمة عن الماء. يجب على المستخدمين تجنب غمر Google Glass أو تعريضه عمدًا للمياه، حيث قد يؤدي ذلك إلى تلف دائم. يوصى بإزالة Google Glass قبل الأنشطة التي تنطوي على التعرض المفرط للمياه، مثل السباحة أو الاستحمام. قد يؤدي سوء المعاملة أو التعرض للماء إلى إبطال الضمان، لذا يُنصح بالتعامل مع Google Glass بعناية وإبقائه جافًا لضمان الأداء الأمثل وطول العمر.
تعد Google Glass تقنية ثورية يمكن ارتداؤها وتوفر العديد من الميزات الرائعة. ومن أبرز ميزاته هو التصميم بدون استخدام اليدين، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى المعلومات دون الحاجة إلى هاتف ذكي أو كمبيوتر. من خلال شاشة صغيرة موضوعة فوق العين اليمنى مباشرةً، يتيح Glass للمستخدمين تلقي الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني والنصوص وتصفح الإنترنت والوصول إلى التقويم الخاص بهم. بالإضافة إلى ذلك، يشتمل Glass على التحكم الصوتي، مما يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع الجهاز ببساطة عن طريق نطق الأوامر، مثل التقاط الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو. ويتميز الجهاز أيضًا بكاميرا مدمجة تمكن المستخدمين من التقاط الصور أو مقاطع الفيديو بنقرة بسيطة أو أمر صوتي. علاوة على ذلك، تم تجهيز Glass بوظيفة GPS، والتي تتيح للمستخدمين الحصول على الاتجاهات والتنقل دون عناء. بفضل تقنيتها المتطورة وتصميمها المبتكر، تقدم Google Glass مجموعة من الميزات التي تعمل على تحسين تجربة المستخدم وتبسيط المهام اليومية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Google Glass، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Google Glass والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Google Glass. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Google Glass على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 54 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Google Glass وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال Google Glass بقسم دعم العملاء وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Google Glass أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب. للأسف ، ليس لدى Google Glass حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Google Glass ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Google Glass امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Google Glass ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Google Glass مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Google Glass. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Google Glass. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.