Mon-Sun 7am-12am EST · Press ### to get an operator. · For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · For Premier members · For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف HSBC (US) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press # if you are not a customer, then you must choose an option 1-5 or 9.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف HSBC (US): For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم HSBC (US) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-975-4722 هذا Mon-Sun 7am-12am ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٣٧١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف HSBC (US) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل HSBC (US) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ HSBC (US) هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٣٧١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ HSBC (US)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ HSBC (US) هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن HSBC (US) يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ HSBC (US)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ HSBC (US)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تختلف الرسوم المرتبطة بحسابات HSBC (الولايات المتحدة) وفقًا لنوع الحساب والخدمات المقدمة. تفرض معظم حسابات HSBC (الولايات المتحدة) رسوم صيانة شهرية، والتي يمكن أن تتراوح من 0 إلى 50 دولارًا، اعتمادًا على نوع الحساب ومتطلبات الرصيد. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على خدمات معينة مثل التحويلات البنكية والسحب على المكشوف والأموال غير الكافية والمعاملات الأجنبية. يقدم HSBC (الولايات المتحدة) أيضًا حسابات مميزة ذات متطلبات رصيد أعلى ولكن قد يتنازل عن بعض الرسوم لهذه الحسابات. من المهم ملاحظة أن هياكل الرسوم يمكن أن تتغير، ومن المستحسن استشارة بنك HSBC (الولايات المتحدة) أو مراجعة جدول الرسوم الخاص به للحصول على أحدث المعلومات حول رسوم الحساب.
يقدم HSBC (الولايات المتحدة) مجموعة من الحسابات المصممة لتلبية الاحتياجات المالية المختلفة. وتشمل هذه الحسابات الجارية، التي توفر خدمات مصرفية يومية مريحة مع ميزات مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، وبطاقات الخصم، والوصول إلى أجهزة الصراف الآلي. كما أنها توفر حسابات توفير، والتي تساعد الأفراد على توفير أموالهم وتنميتها بأسعار فائدة تنافسية وسهولة الوصول إلى أموالهم. بالنسبة للعملاء الذين يتطلعون إلى الاستثمار، يقدم HSBC حسابات استثمارية مثل حسابات التقاعد وحسابات الوساطة والخدمات الاستشارية الاستثمارية لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم المالية. بالإضافة إلى ذلك، يوفر HSBC حسابات متخصصة مثل Premier وAdvance وBasic Banking، والتي تقدم مزايا وخدمات إضافية مصممة خصيصًا لتناسب أنماط حياة العملاء المختلفة والمتطلبات المصرفية. بشكل عام، يقدم بنك HSBC (الولايات المتحدة) مجموعة شاملة من الحسابات لتلبية الاحتياجات المالية المتنوعة.
يقدم بنك HSBC (الولايات المتحدة) العديد من الخيارات الملائمة لإجراء الإيداعات في حسابك. أولاً، يمكنك إيداع الأموال عن طريق زيارة أي من مواقع فروعنا المنتشرة في جميع أنحاء البلاد خلال ساعات العمل. ثانيًا، لديك خيار إيداع الشيكات بأمان باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من HSBC، والذي يسمح لك ببساطة بالتقاط صورة للشيك الخاص بك وإرساله إلكترونيًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إيداع النقود والشيكات باستخدام شبكتنا من أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ HSBC في جميع أنحاء البلاد. وأخيرًا، يمكنك إجراء الودائع عن طريق تحويل الأموال إلكترونيًا من حساب مصرفي آخر باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف. بفضل هذه الخيارات المرنة، يضمن بنك HSBC (الولايات المتحدة) أنه يمكنك إيداع الأموال بسهولة وكفاءة في حسابك، بغض النظر عن تفضيلاتك أو موقعك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في HSBC (US)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من HSBC (US) جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء HSBC (US) إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء HSBC (US) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HSBC (US)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل HSBC (US). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HSBC (US) لأن عملاء 8,226 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-975-4722 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ HSBC (US) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، HSBC (US) لديه 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي HSBC (US)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ HSBC (US). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل HSBC (US). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.